Vacature stage IT Helpdeskmedewerker
Wat ga jij doen als stagiair(e) IT Helpdeskmedewerker?
Als Helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen binnen onze infrastructuur. In het hoofdkantoor in Enschede zitten ongeveer 100 medewerkers, maar in de buitendienst lopen ook nog bijna 250 monteurs. Al deze medewerkers zijn voorzien van een digitale werkplek, uiteenlopend van laptop tot smartphone en tablets. Jij registreert de binnen komende vragen en incidenten in TOPdesk en voert een eerste analyse uit. Soms kun jij het probleem zelf oplossen, maar in de andere gevallen bepaal jij samen met jouw collega’s de vervolgroute. Het is afhankelijk van jouw ambitie hoe jij, naast deze primaire taak, jouw tijd gaat vullen. Dit kan zijn ondersteunen in een IT-project, inrichten van nieuw VM’s, ondersteunen van eindgebruikers bij Office vraagstukken, ondersteunen van monteurs, etc. De kansen en werkzaamheden liggen er. Het is aan jou om de exacte inhoud te bepalen.
Dit verwachten wij van jou​
- Basis netwerkkennis
- Kennis Citrix is een pre
- Kennis MS Office
- Kennis van Windows
- Kennis van TOPdesk
- Kennis van virtualisatie omgeving
- Kennis van Android
De functie in het kort
Vakgebied: IT
Vereiste opleiding: MBO Niveau 4
Direct solliciteren
Wat breng je mee?
- In een hectische omgeving voel jij je op je gemak;
- Geen 8 tot 17:00 mentaliteit;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in schrift en woord.
Persoonlijke competenties
- Sociaal en teamplayer;
- Humor en doorzettingsvermogen.
Wij hebben jou veel te bieden
- Een stagevergoeding van € 350,- per maand o.b.v. 40 uur per week;
- Goede begeleiding van een erkend leerbedrijf;
- Een eigen werkplek met leuke collega's;
- Als stagiair(e) bij Geas Energiewacht krijg je veel kansen om jezelf te ontwikkelen;
- Een zelfstandige functie in een plezierige en innoverende organisatie;
- Een informele en prettige werksfeer met ruimte voor eigen initiatieven;
- Een werkplek bij de beste werkgever van Nederland 2012 en 2016 in de branche.
Waar ga je werken?
Als Helpdesk medewerker kom je te werken op het hoofdkantoor van Geas Energiewacht in Enschede. Al meer dan 50 jaar zijn wij een energie service specialist die dagelijks werkt aan een fijne en veilige woon-, werk- en leefomgeving voor nu en in de toekomst. Dit doen wij voor iedereen in regio Twente en grote delen van Gelderland. Het hoofdkantoor in Enschede en 6 servicedepots verspreid over de regio’s, bieden een werkplek aan meer dan 360 collega’s.
Word jij onze nieuwe stagiair(e)?
Wil je graag werken bij een bedrijf dat in 2012 en 2016 benoemd is tot beste werkgever? Solliciteren kan direct via onderstaand formulier of mail je motivatie en CV naar werken@geas.nl voor 13 januari 2020. Heb je vragen, neem dan contact op met Niels ter Haar op 053 852 85 82.
