Hoe werkt CV-monitoring?
Sinds april 2019 monitort Geas Energiewacht CV-ketels op afstand. Met CV-monitoring kunnen wij afwijkingen van een CV-ketel in kaart brengen. Wij kunnen een mogelijke storing signaleren en op tijd voorkomen zodat jij een heerlijk warm huis houdt.
Wij monitoren jouw CV-ketel door middel van een gateway. Dit is een apparaat dat met het internet is verbonden en die de benodigde gegevens van de fabrikant van jouw CV-ketel naar Geas Energiewacht stuurt. Dit gebeurt via een beveiligde online omgeving. Zodra wij deze gegevens ontvangen kunnen wij bekijken hoe jouw CV-ketel presteert.
De CV-ketel wordt op een aantal punten gemonitord: een te lage waterdruk, de vlamkwaliteit, of de gateway offline is en het aantal starts. Als er een probleem is gesignaleerd, dan sturen wij jou een bericht met een oplossing. In veel gevallen kun jezelf al iets doen om een storing te voorkomen, zoals in het geval van een te lage waterdruk.
Voordelen van CV-monitoring
- Wij monitoren jouw CV-ketel dag en nacht voor een optimale werking;
- Storingen worden eerder gesignaleerd en kunnen wij sneller verhelpen;
- Je krijgt een melding als jouw CV-ketel niet optimaal functioneert;
- Door monitoring kunnen wij jou op tijd informeren en in veel gevallen kun je daardoor zelf een storing voorkomen;
- Om te kunnen monitoren is een gateway (t.w.v. € 120,00) nodig, deze ontvang je gratis bij het huurcontract;
- Met de App InComfort® van de fabrikant Intergas kun je de prestaties van jouw CV-ketel bekijken;
- Je kunt de temperatuur en een klokschema instellen met de gratis meegeleverde thermostaat (Honeywell Round Modulation).
Deelname CV-monitoring
Huur je vanaf april 2019 een CV-ketel van Intergas bij Geas Energiewacht dan kun je ervoor kiezen dat wij jouw toestel op afstand monitoren. We kunnen daarmee problemen op tijd signaleren en storingen voorkomen. Zien wij een afwijking, dan sturen wij jou een bericht met een oplossing. Een aantal storingen kun je namelijk ook zelf voorkomen, zoals een te lage waterdruk.
Wil je graag dat wij jouw CV-ketel monitoren, neem dan contact met ons op via 053 852 85 00 of vul onderstaand formulier in. Wij kijken dan of jouw toestel voor CV-monitoring in aanmerking komt.
Voorwaarden voor installatie
Wanneer wij de gateway voor jouw CV-ketel hebben geïnstalleerd, dan zijn er twee voorwaarden van toepassing. Als eerste zal jouw router een vrije internetpoort moeten hebben voor het aansluiten van de gateway. En ten tweede is er een vrij stopcontact voor de gateway nodig binnen 1 meter van jouw CV-ketel.
Veelgestelde vragen over CV-monitoring
Wil je meer informatie over CV-monitoring? Hieronder hebben we een top 3 van veelgestelde vragen voor je verzameld.
Bij een Intergas CV-ketel vanaf 2014 hebben wij inzicht in een aantal zaken: de vlamkwaliteit, aantal starts en draaiuren, verschil in aanvoer- en retourtemperatuur, de waakvlam, de waterdruk, afwijking ventilator, CV-warmtevraag en de warm tapwatervraag. Door inzicht in deze gegevens optimaliseren wij het gebruik van jouw CV-ketel en voorkomen we storingen.
Er zijn geen extra kosten verbonden aan CV-monitoring, deze vallen binnen het huurcontract. Geas Energiewacht biedt deze service op dit moment kosteloos aan. Ook als je niet deelneemt aan CV-monitoring, dan blijven de kosten van het huurcontract gelijk. Je betaalt geen extra kosten voor deze dienst en deze kunnen ook niet in mindering worden gebracht.
Wil je meer weten over het huren van een CV-ketel? Lees dan de productvoorwaarden en algemene voorwaarden.
Wanneer je gaat verhuizen en je met jouw CV-huurketel meedoet aan CV-monitoring, is het belangrijk om dit zo snel mogelijk aan ons door te geven via informatie@geas.nl of via 053 852 85 00.
Als je alleen de dienst CV-monitoring wilt opzeggen, kan dit per direct. Stuur een mail naar monitoring@geas.nl of bel 053 852 85 00 om de gateway op te laten halen.
Liever telefonisch contact?
Dat kan natuurlijk ook. Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar tussen 8:00 uur en 16:30 uur op telefoonnummer
053 852 85 00.
Liever mailen?
Je kunt ook een mailtje sturen naar informatie@geas.nl. Ook dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
