Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goede en vriendelijke adviseurs die weten waarover ze praten , goed advies en ze denken mee.
Op zeer korte termijn wil je nog een wijziging aanbrengen in je systeem , volgende dag staat de adviseur al weer bij op de stoep/ "
Wat viel u in positieve zin op?
eigenlijk alles
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
in ons geval meer onderdelen paraat in opslag ( bij ons de omvormer)
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers
9108880
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
9Uitleg die u kreeg over de installatie
10Nakomen van afspraken
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Kennis en professionaliteit
8Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 5.0
"De manier van binnenkomen fantsoen daar schort t nog wat aan"
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten. Met name onze duidelijkheid, en het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers466706
Nakomen van afspraken
4Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
6Kennis en professionaliteit
7Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Uitleg die u kreeg over de installatie
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Het eindresultaat is prima maar de de communicatie laat wel te wensen over, ik moest er zelf twee achter aan bellen om een reactie te krijgen. dus daar zit nog wel een verbeterpunt."
Wat viel u in positieve zin op?
De info via de mail is prima verlopen. De zonnepanelen zijn inmiddels geinstalleerd en nu wachten op de financiele afwikkeling, btw teruggave en uitleg over teruglevering etc...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Sneller reageren op mails en telefoontjes van de klant dat duurde nu soms zo lang dat ik er zelf weer achteraan moest bellen terwijl wij de klant zijn dat lijkt me niet de bedoeling.
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten. Met name onze communicatiesnelheid, en het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers586808
Nakomen van afspraken
5Kennis en professionaliteit
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Uitleg die u kreeg over de installatie
8Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Personeel had een zowel professionele als informele insteek die ons prettigover kwam"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Conform onze reactie op de eerste vraag, oftewel professioneel, contactueel en deskundig
Wat viel u in positieve zin op?
We hebben nog geen storing gehad, dus dat konden we nog niet goed beoordelen
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name de reactiesnelheid en het nakomen van gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers877507
Kennis en professionaliteit
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
5Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"nvt"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
goede informatie over de ketel en snelle levering en montage
Wat viel u in positieve zin op?
nvt
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, wat goed om te horen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers788888
Uitleg die u kreeg over de installatie
7Nakomen van afspraken
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Kennis en professionaliteit
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Alles"
Wat viel u in positieve zin op?
Prijsverschil met aanbiedingen van ketel op internet
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Voorlichting over de voor en nadelen van ketels was goed
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers10109101010
Uitleg die u kreeg over de installatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Alle afspraken nagekomen"
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, wat goed om te horen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers101010101010
Uitleg die u kreeg over de installatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"De snelle komst van monteur toen ketel probleem vertoonde. Snelle vervolgafspraak met adviseur alsmede snelle installatie nieuwe ketel. Installateur ging ook met zorg om met de woning/interieur, en dat alles onder de moeilijke omstandigheid van de heersende hittegolf."
Wat viel u in positieve zin op?
Misschien iets lagere prijs voor de ketel maar ik over het gehele product toch zeer tevreden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Tevreden over Geas, al bijna 29 jaar klant. Wel was de prijs van de ketel duurder dan ik bij andere leveranciers op internet zag. Gezien de altijd goede service heb ik besloten toch bij Geas de ketel aan te schaffen. De installatie kon vlot geregeld worden en werd keurig uitgevoerd!
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers107810108
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Het is voor mij nog nieuw ."
Wat viel u in positieve zin op?
Het plaatsen van de zonnepanelen.
De afwerking van de leidingen op de binnenmuur vind ik persoonlijk niet geweldig.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Probeer het telefonische contact wat sneller te doen verlopen.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers077777
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Kennis en professionaliteit
7Nakomen van afspraken
7Uitleg die u kreeg over de installatie
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
7Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Alles"
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Vanwege de goede serves
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers101010101010
Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10