Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Het adviesgesprek was prettig"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Op de gemaakte dag van de afspraak kwam de onderaannemer niet opdagen. Na telefonisch contact met Geas belde hij mij met het verzoek om de afspraak te verzetten naar de dag erop.
Helaas kon dat niet (ik werk fulltime) en had hier speciaal een vrije dag voor opgenomen.
Hij is anderhalf uur later toch met de werkzaamheden begonnen en de ketel is geïnstalleerd. Voor de mechanische ventilatie zou hij de week erop 's avonds langskomen maar ik heb nog niets van hem vernomen.
Ik heb al wel de rekening ontvangen voor de ketel en de mechanische ventilatie maar denk dat ik nog maar even wacht met betalen tot alles geïnstalleerd is.
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers810
92610
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Nakomen van afspraken
2Uitleg die u kreeg over de installatie
6Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"alles"
Wat viel u in positieve zin op?
niets
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
afspraken nagekomen. monteur vriendelijk
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over de aanschaf van uw nieuwe CV-ketel. Bedankt voor uw reactie, meneer Spaan!
Beoordeling in cijfers10101010107
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Uitleg die u kreeg over de installatie
7Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"goede dienstverlening/advies"
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers10101001010
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"van begin tot eind: perfect"
Wat viel u in positieve zin op?
nvt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
vlotte service en installatie. vriendelijke, vakbekwame monteur die goed communiceerde
Reactie Geas
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers8999910
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Uitleg die u kreeg over de installatie
9Nakomen van afspraken
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goede uitleg"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
de uitleg van de adviseer
Reactie Geas
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat de installatie van de zonnepanelen naar wens is verlopen. We zijn blij dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn!
Beoordeling in cijfers0888108
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
8Uitleg die u kreeg over de installatie
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Deskundig en vriendelijk"
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback. Wat fijn om te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn!
Beoordeling in cijfers10101001010
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
0Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goede en heldere voorlichtingsfolder. De man die het persoonlijk advies kwam even, kon goed uitleggen hoe een goede opbrengst te realiseren is, plus kon helder de voor- en nadelen van de verschillende opties aangeven. Hierdoor was de keuzes makkelijk te maken."
Wat viel u in positieve zin op?
Het hele proces, van aanvraag om informatie tot aan installatie en oplevering. Ook de BTW terug via zonnepanelenBTW.nl gaat heel duidelijk en soepel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Reactie Geas
Bedankt voor uw review! Wat goed om te lezen dat u zo tevreden bent over de Geas en de installatie van uw zonnepanelen. Fijn dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers10100101010
Uitleg die u kreeg over de installatie
10Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Nakomen van afspraken
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Hoge verwachting "
Wat viel u in positieve zin op?
Aangelegd naar mijn wens
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie! Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over de geleverde service. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers1010109010
Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 6.0
"Monteurs waren optijd aanwezig werkten goed door."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Ik vind dat ze dat zelf maar uit moeten zoeken.
Wat viel u in positieve zin op?
offerte sturen met de afgesproken prijzen. Geen loodflab gebruiken maar de juiste doorvoerpan.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers866668
Uitleg die u kreeg over de installatie
8Nakomen van afspraken
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
6Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Kennis en professionaliteit
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Na een reparatie heeft men helaas een fout gemaakt. De afvoerslang van de wasmachine niet teruggestopt waardoor onze zolder blank stond.
Ondanks dat wij hier natuurlijk niet blij mee waren heeft Geas dit allemaal netjes opgelost en vergoed.
Ook dat mag gemeld worden."
Sterke punten
Nette afhandelijk als er fouten gemaakt worden
Verbeterpunten of tips
Iets secuurder te werk gaan.
Beoordeling in cijfers828910898
Reactiesnelheid aanvraag
8Achterlaten werkplek
2Informatieoverdracht vooraf
8Houding Energie Service Specialist
9Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Telefonisch contact
8Informatieoverdracht achteraf
9Informatie website
8