
Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Goed"
Sterke punten
Duidelijke informatie gekregen van de energie service specialist.
Verbeterpunten of tips
Onze trapleuningen zaten onder de olievlekken, veroorzaakt door de service specialist. Beter opletten om geen vlekken achter te laten.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. U geeft een verbeterpunt aan waar inderdaad beter op gelet moet worden. We zullen dit intern onder de aandacht brengen om te verbeteren. Excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



6



6



10



8



8



6



2



6
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Houding Energie Service Specialist
Informatieoverdracht achteraf
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Achterlaten werkplek
Telefonisch contact
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Heb al een aantal jaren een contract en gelukkig geen problemen gehad."
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle en uitstekende service
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u geen problemen heeft gehad meneer Brevink, hartelijk dank voor uw beoordeling.
Beoordeling in cijfers



10



10



10



10



10



10



10



10
Informatieoverdracht vooraf
Telefonisch contact
Houding Energie Service Specialist
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Achterlaten werkplek
Informatieoverdracht achteraf
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima"
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
Beoordeling in cijfers



8



10



8



10



10



10



8



8
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatie website
Achterlaten werkplek
Houding Energie Service Specialist
Informatieoverdracht achteraf
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"1"
Verbeterpunten of tips
Op de website ? tel app staat diverse keren tel nr storingsdienst maar normaal gesproken kun je tel aanklikken en wordt er gebeld maar dit kan niet, betekend nr opschrijven en dan intoetsen en bellen.
Sterke punten
1
Reactie Geas
Bedankt voor uw terugkoppeling meneer Dijk, dit moet normaal gesproken inderdaad het geval zijn. We gaan proberen om de functionaliteit weer terug te krijgen.
Beoordeling in cijfers



10



8



10



6



10



6



8



10
Reactiesnelheid aanvraag
Informatieoverdracht vooraf
Houding Energie Service Specialist
Informatie website
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Telefonisch contact
Informatieoverdracht achteraf
Achterlaten werkplek
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed advies, snelle en correcte plaatsing. Prima installateurs. Goede service."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nog niets!
Wat viel u in positieve zin op?
Goede service. Snelle plaatsing. Prima installateurs. Goed advies.
Reactie Geas
Het doet ons goed te lezen dat u helemaal tevreden bent meneer Bosma, we danken u vriendelijk voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers



0



10



0



10
Kennis en professionaliteit
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"De adviseur die thuis kwam schatte de situatie goed in.
De monteurs die binnen 4 dagen de nieuwe CV installeerden, waar snel en kundig"
Wat viel u in positieve zin op?
Harde werkers.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Combi van een ervaren medewerker plus een jongere medewerker blijft nodig.
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat we u naar tevredenheid konden helpen meneer Wopken, hartelijk dank voor het invullen van de review.
Beoordeling in cijfers



0



8



10



0
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 2.0
"ZEER SLECHT. "
Wat viel u in positieve zin op?
GEEN
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
MEER SERVICE.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Visser. U geeft aan dat u niet tevreden bent. Uw melding is doorgegeven en we gaan op zoek naar het probleem, de oorzaak en een mogelijke oplossing.
Beoordeling in cijfers



2



0



0



8
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Kennis en professionaliteit
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 6.0
"Redelijk tot goed"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Betere installateurs nemen
Wat viel u in positieve zin op?
Groot bedrijf, als de één het verprutst, wordt een andere gestuurd om het te herstellen.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie meneer Kroeze, u geeft aan dat u niet tevreden bent over de installatie. Ik zie in het bestand dat er al een monteur langs is geweest om dit op te lossen. We hebben uw kwestie in behandeling genomen met de installateur, om verbeteringen aan te brengen. Excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



10



0



0



2
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima, goed verlopen"
Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Nvt
Beoordeling in cijfers



8



8



8



8



8



8



8



8
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Reactiesnelheid aanvraag
Informatieoverdracht achteraf
Telefonisch contact
Informatieoverdracht vooraf
Achterlaten werkplek
Houding Energie Service Specialist
Informatie website
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Keurige medewerker die helaas niets voor me kon doen."
Sterke punten
heldere communicatie. Deskundig en snel. Vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Geen, ga zo door!
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, helaas konden we voor nu inderdaad niets voor u betekenen. We hopen van harte dat we u na de aanpassing wel van dienst kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers



10



6



10



6



8



6



10



8
Achterlaten werkplek
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Houding Energie Service Specialist
Reactiesnelheid aanvraag
Informatieoverdracht achteraf
Informatie website
Telefonisch contact
Informatieoverdracht vooraf

