Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze monteur, hartelijk dank voor het invullen van de review.
Beoordeling in cijfers801088808
Informatie website
8Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid aanvraag
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht vooraf
8Telefonisch contact
8Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht achteraf
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Zeer goed bevallen fijne monteurs waar goed mee te overleggen viel"
Wat viel u in positieve zin op?
Ik zou het niet weten
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de monteurs en dat alles naar uw wens is verlopen, meneer Ten Dam. Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Beoordeling in cijfers10000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"geen klachten"
Wat viel u in positieve zin op?
iedere keer dat je een ander nummer moet in drukken voor vervolg.
Beoordeling in cijfers8000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goede ervaring en klabt gericht"
Wat viel u in positieve zin op?
Er wordt soms langs elkaar heen gewerkt. Sales belde mij voor afspraak terwijl de koop al rond was! ??
Reactie Geas
Twee afspraken zijn wel heel enthousiast inderdaad haha! Fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers0008
Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed"
Sterke punten
Geen
Beoordeling in cijfers1010880088
Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Telefonisch contact
8Houding Energie Service Specialist
0Achterlaten werkplek
0Informatie website
8Informatieoverdracht vooraf
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 4.0
"geen. "
Sterke punten
Ik kon geen contractcheck doen/ afsluiten via internet op mijn mobiel, dat kon alleen middels een laptop of ipad, die ik niet heb. Dus moest ik geas bellen...
Ik had een afspraak tussen 12.15 en 14.15 op 29 juni maar er kwam niemand opdagen. Dus moest ik geas bellen...
Toen er uiteindelijk iemand kwam wilde die geen onderhoud plegen en me niet in het contract opnemen wegens veiligheidseisen mbt afvoer buizen. Waarschijnlijk betreft dit niet alleen mijn appartement maar het hele VVE complex. Hij had een zeer norse houding ipv klantvriendelijk en wat ik dan moest doen kreeg ik geen concreet antwoord op behalve dat mijn huurbaas geas maar moest bellen maar zijn naam of telefoonnummer kreeg ik ook niet.
Er is eind 2014 nog onderhoud geweest en toen
is hier niets over gezegd.
Geas is 4 weken geleden nog bij mijn onderburen geweest (zelfde pand eigenaar) en daar is wat over buizen gezegd maar wel gewoon uitgevoerd. Waarom wordt er met 2 maten gemeten?
Kortom ik heb erg veel moeite moeten doen als nieuwe klant, ik heb zelfs speciaal vrijgenomen van mijn werk maar ben nog steeds geen klant!!!! Voor mij reden om naar de concurrent te gaan.
Beoordeling in cijfers082410420
Achterlaten werkplek
0Informatieoverdracht achteraf
8Informatie website
2Reactiesnelheid aanvraag
4Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
4Telefonisch contact
2Houding Energie Service Specialist
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Beoordeling in cijfers8000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"plaatsen nieuwe verwarmingsketel"
Beoordeling in cijfers0008
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"De GEAS onderhoudsmonteur die het reguliere onderhoud kwam uitvoeren was erg vakkundig en gaf aan dat er rookgassen lekten bij de al oude ketel. Hij adviseerde om spoedig maatregelen te nemen. De technisch adviseur die vervolgens kwam kwam ook deskundig over en beschikte over goede apparatuur om direct een offerte uit te printen. Het installatiebedrijf dat werd ingeschakeld was snel beschikbaar en heeft de nieuwe ketel netjes geplaatst. Er was toegezegd door de technisch adviseur dat er gebeld zou worden door GEAS om een afspraak te maken voor een eindcontrole op de plaatsing waarbij ook een meting zou worden uitgevoerd. Deze afspraak is helaas nog niet nagekomen. "
Wat viel u in positieve zin op?
Nakomen van toezeggingen inzake nazorg. Ofwel geen toezegging hierop doen.
Reactie Geas
Geachte heer/mevrouw De Haan,
Hartelijk dank voor het invullen van de review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op voor het maken van een afspraak voor de keuring.
Beoordeling in cijfers0080
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Snel contact na eerste aanvraag, goed en fijn advies en prima planningsmogelijkheden. Tevreden!"
Wat viel u in positieve zin op?
n.v.t.
Beoordeling in cijfers00100
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0