Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"De zonnepanelen zouden binnen zes weken geplaatst worden, het werden bijna vier maanden. Dit was niet conform afspraak dus. Hierover kan beter worden gecommuniceerd."
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling. Hierin geeft u aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, inherent aan een lange levertijd. Dit heeft inderdaad veel langer geduurd dan gebruikelijk en is intern door ons doorgegeven. Onze excuses voor het ongemak. We wensen u veel wooncomfort met de zonnepanelen toe.
Beoordeling in cijfers8
77686
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Kennis en professionaliteit
7Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
7Nakomen van afspraken
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Uitleg die u kreeg over de installatie
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Ben tevreden."
Wat viel u in positieve zin op?
Ga zo door.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Dank voor het vertrouwen in ons en het aangaan van een servicecontract. Wij wensen u veel wooncomfort toe.
Beoordeling in cijfers101010101010
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"De eerste keer was er een verkeerde ketel geleverd die niet zou passen. Daar de tijd tussen en de daadwerkelijke plaatsing vond ik wel lang. En dat ik een rekening heb gekregen van de eerste niet plaatsing ????"
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteurs vakkundig zijn
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Diverse opties en vakkundige installatie
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, mevrouw Kuipers. Wat vervelend dat er in eerste instantie een verkeerde ketel is geleverd. Onze excuses voor dit ongemak, ook voor de administratieve fouten die daarna zijn gemaakt. Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verbetering van onze service.
Beoordeling in cijfers1067101010
Uitleg die u kreeg over de installatie
10Nakomen van afspraken
6Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Prima zo"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Aanschaf kosten zijn laag.
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, meneer Eilander. Wij stellen uw reactie zeer op prijs en zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Veel wooncomfort gewenst met de nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers9101091010
Nakomen van afspraken
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Zou het niet weten"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Naar afspraak, een snelle montage
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle montage en goede monteurs
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, meneer Luisman. we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers999989
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
9Uitleg die u kreeg over de installatie
9Nakomen van afspraken
9Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Kennis en professionaliteit
9Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 4.0
"Neem de klanten serieus !"
Wat viel u in positieve zin op?
Niets!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Alle contacten met Geas gaan te traag! wordt niet op tijd opgepakt en ik heb geen Geas Energiewacht en Onderhoud contract.
Dat geeft weer aan hoe dat communicatie bij Geas gaat .
Reactie Geas
Dank u voor het invullen van de review. Inmiddels hebben wij uw klacht persoonlijk met u besproken. Wij konden uw cv-ketel niet in contract nemen, omdat de rookgasafvoer niet voldeed. De communicatie hierover is niet geheel vlekkeloos verlopen, ook langs deze weg onze excuses hiervoor. Zoals afgestemd wordt er binnenkort een afspraak met u gemaakt. Nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd, kunnen wij uw cv-ketel in contract nemen. We houden hierover graag met u contact.
Beoordeling in cijfers444456
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
4Nakomen van afspraken
4Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
4Kennis en professionaliteit
4Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
5Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"blijf zo doorgaan!!"
Wat viel u in positieve zin op?
snel en duidelijk
korte lijnen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
goed aanbod en we waren al klant voor onderhoud
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service en bedankt voor uw complimenten. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers10999910
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Uitleg die u kreeg over de installatie
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Nakomen van afspraken
9Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Wel ik had graag gehad dat Geas iets meer durf had getoond. Onze CV ketel is bij de laatste beurt een boutje afgebroken en een ander boutje dol gedraaid. Vreemd genoeg bij het weer in elkaar zetten na de schoonmaak beurt. Men is bang om gaatjes wat groter te boeren en er nieuwe draad in te tappen. Mara naar mijn gevoel kunnen de bestaande gaatjes wel dieper geboord worden waarna wat langere boutjes goed hun werk kunnen doen. Dat stukje moed om daarvoor te zorgen, dat had ik graag bij Geas gezien."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
De monteur was duidelijk en eerlijk in zijn mening. Hij wond geen doekjes om feiten en kraakten anderen niet. Petje af met zulk personeel. Hij informeerde ook even bij een collega en ook dat geeft een goede bedrijfsstrategie aan.
Wat viel u in positieve zin op?
De eerlijkheid van zijn advies om ons geen onderhoudscontract aan te beiden. Ook het gegeven dat hij geen collega bedrijven afkraakte en overleg pleegde met een collega. Wel gaf de monteur een goed advies. "Kom terug en laat ook Geas mee doen wanneer u een andere CV ketel wilt gaan aanschaffen". Dat advies gaan wij opvolgen over 1-2 jaar.
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Een eerlijk advies staat bij ons hoog in het vaandel. We nemen uw verbeterpunt graag ter harte.
Beoordeling in cijfers888888
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Kennis en professionaliteit
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Nakomen van afspraken
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Prima ketel, prima monteurs
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, goed te lezen dat onze service u goed bevallen is. Wij wensen u veel comfort van uw nieuwe cv-ketel
Beoordeling in cijfers1088101010
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Onderdelen onbeperkt vergoeden"
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.
Beoordeling in cijfers1010991010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
9Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10