Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"-"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Ze maken tijd voor al je vragen als ze er zijn en leggen het gedetailleerd uit.
Vriendelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Alle tijd voor vragen, gedetailleerde uitleg
Willen de klant echt tot dienst zijn / helpen
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service! Bedankt voor uw reactie en wij hopen u nog lang van dienst te mogen zijn.
Beoordeling in cijfers
9101010910
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
9Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"telefonische bereikbaarheid was slecht. Na 8 keer bellen heb ik de moed opgegeven. Lange wachttijden."
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid van servicemonteur en professionaliteit.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Service lijkt me goed.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Wensing! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en wij hopen u nog lang van dienst te mogen zijn. Uw verbeterpunt nemen wij ter harte.
Beoordeling in cijfers777778
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
7Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede servic
Wat viel u in positieve zin op?
Goede en snelle instalatie
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Mensink! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze service en wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers101010101010
Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 3.0
"Wanneer bij eerste aanblik al blijkt dat de ketel wordt afgekeurd geen verdere stappen ondernemen en relatie direct aangeven dat de ketel niet kan worden goed gekeurd voor een onderhoudscontract!"
Wat viel u in positieve zin op?
de tweede monteur was zeer professioneel en bekwaam en gaf wel degelijk uitleg over het onderhoud
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Geas monteur gaf bij binnenkomst aan dat er aluminium bocht van rookgaskanaal niet goed was. Onze ketel is 2,5 jaar geleden geplaatst en door deze monteur schoongemaakt en van nieuwe afdichtingen voorzien. Na drie kwartier bezig te zijn geweest werd onze ketel voor een nieuw contract afgekeurd. Wanneer hij direct had aangegeven dat de ketel zou worden afgekeurd dan hadden wij de leverancier van de ketel hierover aangesproken! Echter na vertrek van de monteur bleek dat de CV ketel zeer slecht was afgesteld en een ploffend en knallend geluid maakte. (Zeer gevaarlijk i.v.m. slechte verbranding van het gas en het ontstaan van koolmonoxide). Dezelfde dag heeft een tweede monteur ruim een uur nodig gehad om de ketel helemaal, in overleg met TD van remeha, de ketel opnieuw aftestellen!
Beoordeling in cijfers123612
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1Kennis en professionaliteit
2Nakomen van afspraken
3Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
1Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
2Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Geen "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Gewoon goed
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review, mevrouw van der Bles! Wat fijn om te lezen dat de aanschaf en installatie van uw CV-ketel naar wens is verlopen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers787988
Kennis en professionaliteit
7Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Uitleg die u kreeg over de installatie
8Nakomen van afspraken
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"zie eerste punt"
Wat viel u in positieve zin op?
Installatie door de monteur(s) als zeer prettig ervaren.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Alles goed geregeld behalve het account verkrijgen voor de omvormer.
Dit heeft enige moeite gekost
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf en installatie van uw zonnepanelen. Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers58107710
Nakomen van afspraken
5Kennis en professionaliteit
8Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Iets beter en rustiger advies."
Wat viel u in positieve zin op?
Een goede vakbekwaam monteur.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, wij zullen uw verbeterpunt ter harte nemen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel!
Beoordeling in cijfers51081087
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
5Uitleg die u kreeg over de installatie
10Nakomen van afspraken
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Kennis en professionaliteit
7Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Als iemand belt zonder ervaring of verstand ervan maar met al jarenlange service vanuit Jullie een advies en contract wil afnemen bij jullie.. zorg dan dat je gehoord word. En met moeilijk doet over wie er komen moet (monteur of adviseur). Wees dan de deskundige en begeleid hierin.
De monteur die eerst kwam was erg prettig. Duidelijk vriendelijk en gaf goed advies.
De tweede (die bang was voor z'n vrouw ivm te laat thuis komen terwijl hij 4 uur te laat kwam en dus een andere afspraak wilde) was bijzonder te noemen.
De twee mannen die kwamen installeren zijn toppers. Vriendelijk Sociaal en behulpzaam.
Kortom ik ben erg tevreden. Al met al."
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteurs echt wel mee denken met de klant. De telefoniste daarentegen mag wel wat empathie kweken en meer mee denken met de klant.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Prettige service en fijne monteurs.. delen eigen ervaringen en geven fijn advies. Voelt eerlijk aan!
Behalve die gene die eerst zou komen installeren.. maar de twee die uiteindelijk geïnstalleerd hebben zijn toppers!
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, mevrouw Willems! Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers71010101010
Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk, kennis van zake, eerlijk
Wat viel u in positieve zin op?
Systeem kennis
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers999999
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
9Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
9Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Kennis en professionaliteit
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
9Nakomen van afspraken
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"-"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Aanbod van ketels en de ervaring die Geas Energiewacht met CV ketels heeft.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review! We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf en installatie van uw nieuwe CV-ketel. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel!
Beoordeling in cijfers888799
Kennis en professionaliteit
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Uitleg die u kreeg over de installatie
9