Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 4.0
"Laat ketels aub door een eigen ploeg monteren. De externen die u inhuurde komen wel namens Geas, en ze doen de naam Geas geen goed. Na de garantie zullen we wel weer een servicecontract nemen, maar als de nieuwe ketel tzt weer aan vervanging toe is, zal mijn eis zijn dat het door Geas mensen uitgevoerd wordt en niet door externen."
Wat viel u in positieve zin op?
Gelukkig werd de ketel in bedrijf gesteld door de serviceafdeling van Geas. Dat ging weer op de manier die we van Geas gewend zijn. Hij was er trouwens niet over te spreken dat de montagemensen de oude ketel en het afval buiten hadden gedumpt en een oudijzerhandelaar lieten komen ipv het zelf mee te nemen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Qua onderhoud en service erg goede ervaringen met Geas, we hadden met de oude ketel een servicecontract. DUs met die ervaring in het achterhoofd, ook Geas de nieuwe ketel laten plaatsen. Dat was een behoorlijke afknapper. De montageploeg bleken geen Geas-mensen te zijn, waarschijnlijk één of andere goedkope onderaannemer. Hun aankomst leek meer op een ontploffing in huis. Met een hoop kabaal de oude ketel verwijderd, gereedschap werd niet neergelegd maar lieten ze gewoon uit hun handen vallen. Dat onze tegelvloer het overleefd heeft is een wonder. De steun van de rookgasafvoer hebben ze niet op de oude plek gezet, maar op een nieuwe plek en nog scheef ook. De ketel zelf hangt echter wel netjes zo op het ook te zien, ook netjes aangesloten. Maar vraag dus niet op welke manier. Zeer teleurstellende actie van Geas.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de werkwijze van onze installateur. Ik heb uw klacht intern doorgezet naar de betrokken afdeling. Onze excuses voor het ontstane ongemak!
Beoordeling in cijfers
144616
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
1Uitleg die u kreeg over de installatie
4Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
4Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Kennis en professionaliteit
1Nakomen van afspraken
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Direct na plaatsing door externe installateur contact opnemen om navraag te doen over plaatsing. Tevens een Geas-monteur langs sturen om een check op de installatie te doen. Mijn oude keek was "koud gezet" vanwege minimaal koolmonoxide-lek. Ik heb nu twijfels bij de dichtheid va de rookgas-afvoer. Eigenlijk is voor mij de onzekerheid over koolmonoxide-lekkage nog steeds aanwezig."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Heb gemengde gevoelens over plaatsing. Is niet "af". Heb na twee weken nog steeds lucht in het systeem, heb twijfel bij plaatsing afvoer. Moe dit nog melden bij Geas. Verwachtte eigenlijk dat Geas dit zelf zou komen controleren. Nog niets vernomen.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij om te lezen dat wij u goed van dienst hebben kunnen zijn. Uw onzekerheden over de installatie zullen intern opgenomen en beoordeeld worden, u hoort nog van ons hierover.
Beoordeling in cijfers778867
Kennis en professionaliteit
7Nakomen van afspraken
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Uitleg die u kreeg over de installatie
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"geen gaat prima zo."
Wat viel u in positieve zin op?
goede uitleg en snelle levering
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
goede uitleg wat voor ons het beste is, snelle afspraak en installatie. en werkt perfect.
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers101010101010
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Nakomen van afspraken
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Als de monteur in de middag komt, is dat tussen 13.00 en 17.00uur, misschien dat die termijn wat korter kam"
Wat viel u in positieve zin op?
Nauwkeurig
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Betrouwbare
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, wij nemen uw verbeterpunt ter harte.
Beoordeling in cijfers88810108
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Nakomen van afspraken
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Kennis en professionaliteit
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid medewerkers en correcte afhandeling en uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede voorlichting. Duidelijke all in prijs en goede service
Reactie Geas
Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze service! We hopen u nog lang van dienst te mogen zijn als klant. Bedankt voor uw reactie en wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers910108109
Uitleg die u kreeg over de installatie
9Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"De boel netjes achterlaten.
En de problemen verhelpen, daarna pas weggaan."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
De monteur was vriendelijk en lijkt de cv ketel netjes onderhouden te hebben. De monteur kwam daarnaast om het probleem met de ventilatie van de badkamer op te lossen. Toen de monteur weg was, maakte de ventilatie onacceptabel veel herrie. Dit heeft mijn man zelf verholpen.
Verder heeft hij veel geknoeid en ging met de natte schoenen weer naar bovern, over de vloerbedekking. Bij de ketel was het een bende op de vloer.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige man, de monteur
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, wij nemen uw verbeterpunten ter harte en zorgen er voor dat de desbetreffende monteur hierover geïnformeerd wordt.
Beoordeling in cijfers688658
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
6Kennis en professionaliteit
5Nakomen van afspraken
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Luisteren "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Een 7 omdat de keyel nu al een defect vertoond
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Reactie Geas
Bedankt voor uw review. Ik zie dat het defect in de ketel vandaag is verholpen, mochten er nog problemen ontstaan dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Wel wensen wij u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers675776
Nakomen van afspraken
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
7Uitleg die u kreeg over de installatie
5Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
7Kennis en professionaliteit
6Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Dat u eens even goed kijkt naar het mailtje wat ik heb ontvangen. Ik krijg de indruk dat mijn nieuwe CVketel duurzame energie opwekt, daarvan was mij niets bekend en lijkt mij ook zeer onwaarschijnlijk. Tenslotte wenst u mij veel plezier met het opwekken van de zonne-energie !"
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, mevrouw Huisman. Onze excuses als u een foutief mailtje hebt ontvangen, dit is natuurlijk niet de bedoeling. We zullen hier een melding van maken. Wel wensen wij u uiteraard veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers778668
Kennis en professionaliteit
7Nakomen van afspraken
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Uitleg die u kreeg over de installatie
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Perfecte service
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid
Probleemoplossend
Snelle service
Klantvriendelijk
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie, mevrouw Eyssink! Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers101010101010
Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"nvt"
Wat viel u in positieve zin op?
niet nog meer
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers999999
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
9Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
9Kennis en professionaliteit
9Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
9