Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Netjes op afspraak, monteur aardig en duidelijk."
Wat viel u in positieve zin op?
Heb ik al aangegeven hier boven, toch?
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Onderhoud CV.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers10010101010
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
0Kennis en professionaliteit
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Alles"
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
De service is goed
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers101010101010
Uitleg die u kreeg over de installatie
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 5.0
"Afspraak gemaakt en binnen 3 dagen werd de cv en (kapotte) thermostaat geinstalleerd"
Wat viel u in positieve zin op?
Laat de monteurs die installeren, of dat door geas of een extern bedrijf gedaan wordt, de tijd nemen voor een installatie en nog een rondje doen om te zien of echt alle systemen werken dit was bij mij niet het geval, thermostaat kapot, en moest ik de volgende dag van een geas monteur horen dat deze thermostaat eerst besteld moest worden en dat hij verder niks kon doen. Dit kan en moet beter. In de winter had ik hier een iets groter probleem van gemaakt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Ketel is niks mis mee alleen is er gelijk een kapotte thermostaat ,atag one opgehangen en niet gecontroleerd of deze het deed.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, meneer Nienhuis. Wat vervelend om te lezen dat er een defecte thermostaat is geplaatst. Dit had inderdaad beter gecontroleerd moeten worden. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb dit intern doorgegeven zodat wij hier lering uit kunnen trekken. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel!
Beoordeling in cijfers4
78445
Kennis en professionaliteit
4Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Uitleg die u kreeg over de installatie
4Nakomen van afspraken
4Duidelijkheid van de verstrekte informatie
5Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Alles"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede, snelle service
Wat viel u in positieve zin op?
Het smartdeel van de thermostaat werkt niet, de ondersteuning op de dag zelf prima, zaak om te checken of de leverancier de gemaakte afspraak bij de klant nakomt.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf van uw nieuwe CV-ketel. Wij wensen u veel wooncomfort toe.
Beoordeling in cijfers1078888
Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de installatie
7Kennis en professionaliteit
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 1.0
"Er is bij de aanschaf zeer veel misgegaan. Een maand vertraagde levering. De bevestiging niet volgens gegevens webside.
Eerste keer poging met verkeerde bevestiging. Na derde poging nu redelijke bevestiging volgens de eertse afspraak. Na aanleg is gebleken dat er niet de afgesproken panelen zijn geplaatst. Wel gemeld door Geas wat hiermee te doen. Vanwege de kosten voor vervanging akkoord gegaan met de geplaatste panelen. rekening werd verstuurd een maand voor de aanlegdatum. Volgens afspraak zou rekening komen na plaatsing. Voor de plaatsing reeds een aanmaning! Op mijn mail over de te vroege rekening is niet gereageerd. Erger een nog dreigender aanmaning. Kortom met Geas is de wet van Murphy ingetreden."
Wat viel u in positieve zin op?
Start van de aanvraag tot en met het tekenen van de opdracht. Daarna is alles fout gegaan. Ik blijf hoopvol over de btw-terugvraag. Misschien eind goed, al goed?
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Zorg voor een juiste webside. Doe geen aanbod voor aanleg als die toch niet zo uitgevoerd wordt door de onderaannemer.
Reageer op een e-mail als er problemen zijn. Nu werd er gewoon niet gereageerd, ook geen verontschuldiging wanneer er een fout wordt gemaakt bij Geas.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te lezen dat er zoveel is misgegaan rondom de plaatsing van uw zonnepanelen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, wij gaan dit intern oppakken met de betrokken medewerkers. Er wordt nog contact met u opgenomen.
Beoordeling in cijfers378042
Uitleg die u kreeg over de installatie
3Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
4Nakomen van afspraken
2Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Afspraken werden nagekomen"
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs op de hoogte brengen van hoe de Nest werkt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Heldere uitleg over de verschillende ketels, prijs/kwaliteit goed, montage nar wens.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, mevrouw Wijmans! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf van uw nieuwe CV-ketel. Wij wensen u veel wooncomfort.
Beoordeling in cijfers1086798
Nakomen van afspraken
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Uitleg die u kreeg over de installatie
6Kennis en professionaliteit
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Het lijkt me op termijn een kosten besparing."
Wat viel u in positieve zin op?
De aanleg van de zonnepanelen vond ik zeer goed gaan.
Het aanleggen van binnen laat te wensen over.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Ga op deze manier door.
Beoordeling in cijfers877808
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Uitleg die u kreeg over de installatie
8Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Nakomen van afspraken
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"afvoer oude ketel"
Wat viel u in positieve zin op?
geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
n.v.t.
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers885575
Kennis en professionaliteit
8Nakomen van afspraken
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
5Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
5Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Uitleg die u kreeg over de installatie
5Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Bijna alles "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede service en instalatie
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers888686
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Nakomen van afspraken
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Kennis en professionaliteit
6Uitleg die u kreeg over de installatie
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima uitleg weten waar men over praat"
Wat viel u in positieve zin op?
War er gaat en moet gebeuren weet ik nog niet ben net lid dus eerste melding moet nog komen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Als er iets zou zijn dan komt het goed
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te zien dat u over het algemeen tevreden bent. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name de reactiesnelheid en het nakomen van gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers0868810
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
0Kennis en professionaliteit
8Nakomen van afspraken
6Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10