Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Alles"
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede deal Komt afspraken na
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de installatie van de nieuwe CV-ketel, meneer Taken. Bedankt voor uw review!
Beoordeling in cijfers10888610
Kennis en professionaliteit
10Uitleg die u kreeg over de installatie
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Snelle service! Bedrijf die de ketel plaatste was prima, geen probleem "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Voorlichtingsgesprek gehad! Alles in een!
onderhoud had ik ook al jaren
Wat viel u in positieve zin op?
Voorlichting kan beter helaas
Hr. Kuipers was meer met de computer bezig,! Handtekening met muis ging niet goed!!!!
Deze kan zo iedereen !! Zetten voor een ander! Waardeloos!
Ik had een vlizotrap trap, wist het bedrijf niet die de ketel plaatste, erg zwaar voor een persoon!
Meer uitleg over nest! Meter, wachtwoord nodig etc, voor de telefoon!
Jammer!
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback mevrouw Gunnink. Fijn dat u tevreden bent over onze service. U geeft ook aan dat er een aantal zaken niet naar wens zijn verlopen, zoals de voorlichting. Ik heb uw verbeterpunten doorgegeven zodat we hier lering uit kunnen trekken.
Beoordeling in cijfers10610884
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Uitleg die u kreeg over de installatie
6Nakomen van afspraken
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Kennis en professionaliteit
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
4Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"--"
Wat viel u in positieve zin op?
--
Reactie Geas
Bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de installatie van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers1088
7810
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Kennis en professionaliteit
8Uitleg die u kreeg over de installatie
7Nakomen van afspraken
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Omdat er een andere ketel is geplaatst dan wij besteld dachten te hebben, viel de prijs aanzienijk hoger uit. Ik ben redelijk tevreden over de wijze waarop dit is opgelost (alsnog de Nest thermostaat gratis).
Teleurstellend was echter de reactie van de voorlichter dat hij zich het adviesgesprek niet meer kon herinneren en dat mijn man en ik ons achteraf niet bijzonder serieus genomen voelen!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
De voorlichter heeft een verkeerde ketel opgenomen in de offerte! Wij hebben de offerte niet goed gecontroleerd. Hierdoor is er een andere ketel geplaatst dan samen met de voorlichter was uitgezocht! Dit merkten we pas toen de kap van de ketel, als laatste handeling, geplaatst werd.
Wat viel u in positieve zin op?
Een voorlichter die zijn werk serieus neemt! (Met hart en ziel een ketel aanprijzen, een andere ketel offreren en zich dan later het advesgesprek niet meer kunnen herinneren????)
Bij de installatie van de ketel is er een knelkoppeling niet goed bevestigd. We hebben nu lichte lekkage.
Ik vind het niet klantviendelijk dat ik nu (dus op dit moment) opnieuw een dagdeel thuis met blijven om te wachten op de monteur. Doordat het een fout was van de monteur had dit klantvriendelijker opgelost mogen worden door een afspraak ‘ op tijd’ in te plannen! Hierover ben ik dus niet tevreden
Reactie Geas
Bedankt voor uw review mevrouw van den Berg. Wat vervelend dat het allemaal zo mis is gelopen. Dit moet inderdaad niet de bedoeling zijn. Ik ga uw klacht doorgeven en er zal nog contact met u worden opgenomen.
Beoordeling in cijfers6861061
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Uitleg die u kreeg over de installatie
8Kennis en professionaliteit
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
6Nakomen van afspraken
1Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 2.0
"zie klachten mail die naar Ton Peters is gestuurd op 6 juni .
de technicus die de stroming verholpen heeft deed zijn werk prima. De installatie ploeg heeft veel verbetering nodig in communicatie en techniek."
Wat viel u in positieve zin op?
betere Communicatie en arbeids etos van de installatie ploeg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
ketel was afgekeurd
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat de installatie van de CV-ketel niet volledig naar wens is verlopen. Ik heb uw verbeterpunten nogmaals doorgegeven.
Beoordeling in cijfers342814
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
3Kennis en professionaliteit
4Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
2Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Uitleg die u kreeg over de installatie
1Nakomen van afspraken
4Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Aanbieding montage"
Wat viel u in positieve zin op?
Begin wat lekkage oude water aansluitingen. Monteur moest terug komen om dit te verhelpen.
Dit had beter gekunt volgens mij.
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw nieuwe CV-ketel. U geeft ook aan dat u niet helemaal tevreden bent over de bekwaamheid van de monteurs. Dat is jammer. Ik zal uw verbeterpunt doorgeven zodat hier lering uit getrokken kan worden.
Beoordeling in cijfers888886
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8Kennis en professionaliteit
8Nakomen van afspraken
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Netjes werk. Ook op zaterdag plaatsen (i.v.m. drukte)"
Wat viel u in positieve zin op?
De thermostaat werd later geleverd. Onaangekondigd stond er "iemand" voor de deur.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede voorlichting, duidelijk verhaal
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk bedankt voor uw review.
Beoordeling in cijfers877889
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
7Uitleg die u kreeg over de installatie
7Kennis en professionaliteit
8Nakomen van afspraken
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"alles ging goed"
Wat viel u in positieve zin op?
geen
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers109109109
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
9Uitleg die u kreeg over de installatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
9Nakomen van afspraken
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"alles in een"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
snelheid en vakmanschap
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers081010109
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
0Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Nakomen van afspraken
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"levering en installatie"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
goede service
Wat viel u in positieve zin op?
geen , gewoon zo doorgaan
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers779778
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Uitleg die u kreeg over de installatie
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Nakomen van afspraken
7Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
7Kennis en professionaliteit
8