Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Na blikseminslag uitstekend geholpen zowel door de monteur als de adviseur. Dik tevrrden"
Wat viel u in positieve zin op?
Er is snel en correct gehandeld
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
N.v.t.
Reactie Geas
Wat goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw reactie, mevrouw Van Buul.
Beoordeling in cijfers10080
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Over het algemeen goed."
Wat viel u in positieve zin op?
Goede documentatie.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Terugbellen als dat wordt toegezegd.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Rasing. U geeft hierin aan over het algemeen tevreden te zijn, echter zijn we onze afspraak ten aanzien van het terugbellen niet nagekomen. Onze excuses voor dit ongemak, dit had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Beoordeling in cijfers00
78
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
7Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Al jarenlang onderhoudscontract bij Geas. Komen afspraken na. Nu combiketel gekocht. Betrouwbaar."
Wat viel u in positieve zin op?
Betrouwbaar. Goede prijs-kwaliteit.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Combiketel is geplaatst op 04.07 jl. Echter... de oude apparatuur staat nog hier. Monteur had geen tijd meer en zou mij afgelopen maandag bellen om het op te halen. Niet gebeld.
Reactie Geas
Wat goed om te lezen dat u al jarenlang een tevreden klant bent van ons. De situatie omtrent het ophalen van de oude apparatuur duurt inderdaad al veel te lang. Ik wil u graag hiervoor onze excuses aanbieden. Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Ter Brugge.
Beoordeling in cijfers0067
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 4.0
"Eerste indruk niet zo goed eigenlijk."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Naar ruim een week geleden dat mijn cv ketel is geïnstalleerd, nog niemand van geas gezien.
Terwijl ze de rookgas nog moeten meten en de cv ketel afstellen. Veilig is dat dus niet.
Verbeter puntje ...
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, meneer Jongman. Wat jammer dat uw eerste indruk van ons niet goed was, al kan ik me dat wel voorstellen. Ik zal ervoor zorgen dat er zo snel mogelijk contact met u wordt opgenomen voor het maken van de afspraak voor de eindkeuring.
Beoordeling in cijfers0507
Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
5Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Op zich goed. Afwerking minder. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Er bleef een puinhoop achter. De slaapkamer van mijn zoon lag nog vol met rommel van het werken. De keuken zat onder de troep van het ventilatie systeem. Daar baalden we echt van.
Wat viel u in positieve zin op?
Goede en snelle afhandeling offerte en reacties op vragen van mijn kant.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Laan. Ik kan me heel goed voorstellen dat u baalt van de troep die de monteurs hebben achtergelaten. De werkplek dient netjes en opgeruimd achter gelaten te worden. Ik wil u dan ook onze excuses aanbieden voor dit ongemak, dit had niet mogen gebeuren.
Beoordeling in cijfers0086
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goed"
Beoordeling in cijfers71000
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed."
Wat viel u in positieve zin op?
Voorlichtingsgesprek en aanbieding ging gemakkelijk en goede info.
Installatie cv ketel netjes. Leidingen netjes horizontaal en verticaal geïnstalleerd.
Smart thermostaat netjes geconfigureerd.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Neem zelf een emmer en handdoeken mee. De handdoeken zaten vol met vlekken die we er waarschijnlijk niet uit kunnen wassen.
Neem de oude cv ketel en toebehoren gelijk mee na de installatie. Werd het nu pas de volgende dag opgehaald na telefonisch contact.
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback, meneer De Wit. Fijn om te lezen dat de installatie goed is verlopen. Uw verbeterpunten zijn helemaal terecht en deze zullen wij dan ook meenemen om onze service te kunnen verbeteren.
Beoordeling in cijfers010010
Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 3.0
"Geen idee wat de Geas Energiewacht is. Heb net het product 4 dagen geïnstalleerd gekregen. Heb wel een offerte ontvangen van Geas en de levering en installatie is door een andere partij uitgevoerd."
Wat viel u in positieve zin op?
Nog geen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Eerste offerte was niet goed. De persoon die de schouwing heeft gedaan voor de tweede offerte heeft niet alle gegevens van de situaties goed verwoord voor de uitvoerende partij.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Klunder. Wat vervelend dat er bij het opmaken van beide offertes fouten zijn gemaakt. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest en wij nemen uw verbeterpunt dan ook ter harte.
Beoordeling in cijfers00106
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 6.0
"Plezierig correct "
Beoordeling in cijfers0086
Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"een vlotte levering en plaatsing van zonnepanelen (incl.. goed advies) "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
meedenken met klant en tips
Beoordeling in cijfers010010
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10