Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goed"
Wat viel u in positieve zin op?
snelle reactie en snelle levering
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Beoordeling in cijfers008
9
Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
9Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Was goed geen opmerking"
Wat viel u in positieve zin op?
Goede uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Beoordeling in cijfers8008
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Goed."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
nee
Wat viel u in positieve zin op?
Goede communicatie.
Beoordeling in cijfers9900
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
9Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Wel wat onderhoud betreft. Monteurs rookten op zolder en stopten de peuken in de syfon van de ketel. Dit stopte toen ik een rookmelder monteerde.
Wat viel u in positieve zin op?
Contact onderhouden. Luisteren naar de wensen van de klant.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review, meneer Aalders. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service bij het aanschaffen van een nieuwe cv-ketel. Wat betreft uw verbeterpunt: dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en zeer ongepast. Wij zullen dit dan ook intern opnemen met de betrokken medewerkers.
Beoordeling in cijfers8800
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Een correcte , vriendelijke en zorgvuldige behandeling van afspraken, apparatuur en omgang met de klant."
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten te noemen.
Sterke punten
Veel ervaring en kennis aanwezig bij monteurs en kantoorpersoneel.
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw review, meneer Bakker.
Beoordeling in cijfers88778776
Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Houding Energie Service Specialist
8Achterlaten werkplek
7Informatieoverdracht achteraf
7Reactiesnelheid aanvraag
8Telefonisch contact
7Informatieoverdracht vooraf
7Informatie website
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"vlotte dienstverlening"
Wat viel u in positieve zin op?
prijs en altijd volgens afspraak
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
nee
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review, meneer Johannink. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers0088
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"goed."
Wat viel u in positieve zin op?
goede gang van zaken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen idee
Beoordeling in cijfers8080
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed advies en snelle actie."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
Zie boven
Beoordeling in cijfers100010
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"De ervaring met het installatiebedrijf is zeer positief. De ervaring met Geas zelf helaas minder. Lange wachttijden aan de telefoon, onkunde van de betreffende medewerker, gegevens niet correct werkt waardoor er geen bevestiging is verstuurd. Kortom; dat kan beter."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Lange wachttijden aan de telefoon, training personeel (geldt gelukkig niet voor alle mensen die ik heb gesproken, enkel de 'nieuweling.
Wat viel u in positieve zin op?
Heldere offerte en goed adviesgesprek.
Reactie Geas
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met de Geas niet goed is bevallen. Ik wil u hiervoor onze excuses aanbieden. Wij zullen één en ander intern opnemen met de betrokken medewerkers. Daarnaast is het is niet gebruikelijk dat er wachtrijen ontstaan, maar dit kan af en toe voorkomen. Hartelijk dank voor uw review, meneer Van der Haar.
Beoordeling in cijfers00810
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"via een aanmelding voor zonnepanelen bij Essent werden we gebeld daar Geas. Een afspraak was snel gemaakt en de offerte hadden we ook snel"
Wat viel u in positieve zin op?
snelle actie
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Van den Berg. Goed om te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad met de Geas. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers0880
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0