Reviews Geas Energiewacht

Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10 3226
star star star star star 8.3/10 3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Door de tijd heen goede ervaringen met dit bedrijf. Door mijn verhuizing en bezoek medewerker een slechte ervaring aangezien medewerker heel stellig was in het niet in onderhoud willen nemen van de ketel. Kwam mijn inziens erg arrogant en imponerend over. Heb mijn contract beeïndigd."
Sterke punten
Altijd goed geholpen
 
Reactie Geas
Wat vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de Geas. De ketel dient te voldoen aan een aantal veiligheidseisen. Wanneer de ketel daaraan niet voldoet kan deze helaas niet in contract genomen worden. Dit had uiteraard op een nette manier aan u kenbaar gemaakt moeten worden. Ik wil u dan ook onze excuses aanbieden voor dit ongemak en wij zullen dit intern opnemen met de betrokken medewerker. Bedankt voor uw review, meneer Berkenbosch.
Beoordeling in cijfers
Telefonisch contact
starstarstarstarstar8
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar4
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar8
Informatie website
starstarstarstarstar7
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar7
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Netjes"
Verbeterpunten of tips
Lange telefonische wachttijd
Sterke punten
Weet niet
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, mevrouw Beun. Het is niet gebruikelijk dat er wachtrijen ontstaan, maar dit kan incidenteel wel voorkomen in tijden van drukte. Wij zijn ons hier van bewust en proberen dit te voorkomen. Ik wil u onze excuses aanbieden voor dit ongemak.
Beoordeling in cijfers
Informatie website
starstarstarstarstar8
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar8
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar8
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Telefonisch contact
starstarstarstarstar4
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Prima ervaring, goede bereikbaarheid en snelle reactie "
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid, klantvriendelijk
 
Reactie Geas
Wat goed om te lezen dat u tevreden bent en dat onze service u goed is bevallen. Hartelijk dank voor uw review.
Beoordeling in cijfers
Informatie website
starstarstarstarstar0
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar10
Telefonisch contact
starstarstarstarstar10
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar0
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar8
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar0

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Al sinds jaar en dag een servicecontract via Geass. Nu dan ook weer een nieuwe ketel laten installeren. Geen omkijken naar."
Wat viel u in positieve zin op?
vlotte service en deskundigheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
 
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u al jarenlang klant bent van ons. Wij zullen ons uiterste best doen om u als klant te behouden. Hartelijk dank voor uw reactie, meneer De Vries.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prettige ervaring, duidelijke uitleg en vriendelijke benadering. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid openheid duidelijkheid Erg prettig!
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, mevrouw Büter. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar9
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Reageren heel snel en adequaat. Vriendelijke mensen. Ben er graag klant."
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid, deskundigheid en vriendelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
 
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u graag klant bent omdat u zo tevreden bent over ons als Geas. Wij zullen ons uiterste best doen om u zo tevreden te houden. Hartelijk dank voor uw review, meneer Van Roest. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
Snel reageren
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar7
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar7
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Prima expertise, goede uitleg en snelle hulp toen ik voor controle van de ketel zat en bleek dat ik een nieuwe ketel moest."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
CV ketel is geplaatst door ander bedrijf (ingehuurd door GEAS). Zou het fijn vinden als er iets van controle na plaatsing kwam om te kijken of alles nu in orde is.
Wat viel u in positieve zin op?
Heldere uitleg. Ruime mogelijkheid tot overleg voor wat betreft datum van afspraak.
 
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de Geas. Een eindkeuring zit inbegrepen in het pakket dat u bij ons heeft afgenomen. Ik zal ervoor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen voor het maken van een afspraak. Bedankt voor uw review, mevrouw Brunsveld.
Beoordeling in cijfers
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Wij hebben een goede ervaring met Geas, ze werken correct, komen op afgesproken tijd."
Wat viel u in positieve zin op?
Dat ze snel een nieuwe ketel hebben geregeld , nadat ze een probleem bij de oude hebben geconstateerd .
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
nee
 
Reactie Geas
Wat goed om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met ons. Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Jonkers. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar9
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"uitstekend"
Sterke punten
Netjes en aardig.
Beoordeling in cijfers
Telefonisch contact
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar10
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar10
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar10
Informatie website
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar10

© 2019 Geas Energiewacht. Alle rechten voorbehouden.