
Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Door de tijd heen goede ervaringen met dit bedrijf.
Door mijn verhuizing en bezoek medewerker een slechte ervaring aangezien medewerker heel stellig was in het niet in onderhoud willen nemen van de ketel.
Kwam mijn inziens erg arrogant en imponerend over. Heb mijn contract beeïndigd."
Sterke punten
Altijd goed geholpen
Reactie Geas
Wat vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de Geas. De ketel dient te voldoen aan een aantal veiligheidseisen. Wanneer de ketel daaraan niet voldoet kan deze helaas niet in contract genomen worden. Dit had uiteraard op een nette manier aan u kenbaar gemaakt moeten worden. Ik wil u dan ook onze excuses aanbieden voor dit ongemak en wij zullen dit intern opnemen met de betrokken medewerker. Bedankt voor uw review, meneer Berkenbosch.
Beoordeling in cijfers



8



4



8



7



8



8



7



8
Telefonisch contact
Houding Energie Service Specialist
Informatieoverdracht achteraf
Informatie website
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid aanvraag
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Achterlaten werkplek
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Netjes"
Verbeterpunten of tips
Lange telefonische wachttijd
Sterke punten
Weet niet
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, mevrouw Beun. Het is niet gebruikelijk dat er wachtrijen ontstaan, maar dit kan incidenteel wel voorkomen in tijden van drukte. Wij zijn ons hier van bewust en proberen dit te voorkomen. Ik wil u onze excuses aanbieden voor dit ongemak.
Beoordeling in cijfers



8



8



8



8



8



8



4



8
Informatie website
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Houding Energie Service Specialist
Informatieoverdracht achteraf
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Achterlaten werkplek
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Prima ervaring, goede bereikbaarheid en snelle reactie "
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid, klantvriendelijk
Reactie Geas
Wat goed om te lezen dat u tevreden bent en dat onze service u goed is bevallen. Hartelijk dank voor uw review.
Beoordeling in cijfers



0



10



10



0



10



10



8



0
Informatie website
Achterlaten werkplek
Telefonisch contact
Houding Energie Service Specialist
Reactiesnelheid aanvraag
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Al sinds jaar en dag een servicecontract via Geass. Nu dan ook weer een nieuwe ketel laten installeren. Geen omkijken naar."
Wat viel u in positieve zin op?
vlotte service en deskundigheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u al jarenlang klant bent van ons. Wij zullen ons uiterste best doen om u als klant te behouden. Hartelijk dank voor uw reactie, meneer De Vries.
Beoordeling in cijfers



0



10



10



0
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prettige ervaring, duidelijke uitleg en vriendelijke benadering. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid openheid duidelijkheid
Erg prettig!
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, mevrouw Büter. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers



9



0



10



0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Reageren heel snel en adequaat. Vriendelijke mensen. Ben er graag klant."
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid, deskundigheid en vriendelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u graag klant bent omdat u zo tevreden bent over ons als Geas. Wij zullen ons uiterste best doen om u zo tevreden te houden. Hartelijk dank voor uw review, meneer Van Roest. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers



0



0



10



10
Kennis en professionaliteit
Nakomen afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
Snel reageren
Beoordeling in cijfers



7



0



7



0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Prima expertise, goede uitleg en snelle hulp toen ik voor controle van de ketel zat en bleek dat ik een nieuwe ketel moest."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
CV ketel is geplaatst door ander bedrijf (ingehuurd door GEAS). Zou het fijn vinden als er iets van controle na plaatsing kwam om te kijken of alles nu in orde is.
Wat viel u in positieve zin op?
Heldere uitleg. Ruime mogelijkheid tot overleg voor wat betreft datum van afspraak.
Reactie Geas
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de Geas. Een eindkeuring zit inbegrepen in het pakket dat u bij ons heeft afgenomen. Ik zal ervoor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen voor het maken van een afspraak. Bedankt voor uw review, mevrouw Brunsveld.
Beoordeling in cijfers



0



10



9



0
Nakomen afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Wij hebben een goede ervaring met Geas, ze werken correct, komen op afgesproken tijd."
Wat viel u in positieve zin op?
Dat ze snel een nieuwe ketel hebben geregeld , nadat ze een probleem bij de oude hebben geconstateerd .
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
nee
Reactie Geas
Wat goed om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met ons. Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Jonkers. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers



0



9



0



9
Kennis en professionaliteit
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"uitstekend"
Sterke punten
Netjes en aardig.
Beoordeling in cijfers



10



10



10



10



10



10



10



10
Telefonisch contact
Reactiesnelheid aanvraag
Informatieoverdracht vooraf
Achterlaten werkplek
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Informatie website
Reactiesnelheid inplannen afspraak

