Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 6.0
"Voor ik het wist was de monteur haken in mijn plafond aan het maken want anders zouden de pijpen los gaan.
Hij heeft dit van te voren niet gevraagd en ook niet gezegd wat de kosten waren
Niet netjes en erg duur grapje"
Verbeterpunten of tips
Betere informatie waarom en wat men doet en van te voren toestemming vragen
Sterke punten
Ik denk dat de monteur wel deskundig was maar toestemming vragen voor je wat doet is essentieel
Hij heeft ook iets vervangen in mijn ketel terwijl hij maar 2 jaar oud is zonder uitleg
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review. U heeft helemaal gelijk. Wij hadden vooraf het één en ander met u moeten overleggen voordat we de beugels gingen plaatsen. Ik wil u graag onze excuses aanbieden voor dit ongemak. Wij zullen dit opnemen met de betreffende medewerker.
Beoordeling in cijfers884088810
Reactiesnelheid aanvraag
8Achterlaten werkplek
8Informatieoverdracht vooraf
4Telefonisch contact
0Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
8Houding Energie Service Specialist
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima bedrijf. Werkt klantgericht. Service afspraken worden snel verwerkt."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke offerte, mondeling goed uitgelegd. Luisterd naar de toekomstige klant.
Reactie Geas
Meneer Kempers, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over Geas. Wij zullen ons uiterste best doen dit zo te houden. Ik wens u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers8600
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
6Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed advies, vriendelijk en snel"
Sterke punten
Goed advies
Beoordeling in cijfers1010101010101010
Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht vooraf
10Houding Energie Service Specialist
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht achteraf
10Informatie website
10Telefonisch contact
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Wat viel u in positieve zin op?
- snelle levering
- goed contact
- duidelijkheid
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, mevrouw Keekstra. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geplaatste zonnepanelen en onze service. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers10800
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Q"
Wat viel u in positieve zin op?
Q
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Q
Beoordeling in cijfers010010
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"snel en correct"
Wat viel u in positieve zin op?
snel en correct
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
zou zo niet weten
Beoordeling in cijfers001010
Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goed"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
deskundig advies
Beoordeling in cijfers010100
Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Wat viel u in positieve zin op?
Ze doen hun werk.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee. Doorgaan zo.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Koster. Goed om te lezen dat u tevreden bent over Geas. Ik wens u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers0880
Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Perfecte service. Ze doen wat ze beloven en nemen de klant als uitgangspunt. "
Wat viel u in positieve zin op?
Goede heldere communicatie.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, meneer Vaneker. Fijn om te lezen dat onze service u zo goed is bevallen. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers001010
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Ik ben al vele jaren klant bij Geas. Goede kwaliteit van dienstverlening, afspraken worden nagekomen.
Eén minpuntje heb ik in de loop der jaren gehad met mijn (lease) airco. Is ook nog niet volledig opgelost."
Wat viel u in positieve zin op?
Kwaliteit dienstverlening. Snelle respons.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Iets meer inleven in de klant; ik heb mijn CV ketel vervangen, daar waar ook reparatie mogelijk was onder garantie. Daar moest ik zelf achter komen. Desalniettemin koos ik voor een nieuwe.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, meneer Veltkamp. Wat goed om te lezen dat u al jarenlang klant van ons bent en tevreden bent over onze dienstverlening. U geeft aan dat het probleem met uw airco nog niet volledig is opgelost. Wij zullen contact met u opnemen om dit met u te bespreken. Ik wens u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers00108
Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8