Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Een goede en snelle afwikkeling van zaken betreft uitleg, installatie etc. Dat is fijn . Geen lange wachttijden aan telefoon.
Echter, de installatie van in dit geval een CV-ketel uitgevoerd door Keizer, heeft een vervelend gevolg; een grote lekkage.
De snelle en goede reactie dmv komen kijken etc. is erg fijn."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Weet niet
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Reactie Geas
Het is nooit fijn en de bedoeling als de ketel een lekkage heeft na installatie. Het is wel een punt voor aandacht en gaan we bespreken om de kans op herhaling zo veel mogelijk te beperken. Goed om te lezen dat het snel en goed kon worden opgelost. Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers6800
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Nette werkwijze
Weten wat ze doen."
Wat viel u in positieve zin op?
Weten wat ze doen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Reactie Geas
We danken u vriendelijk voor uw terugkoppeling mevrouw Kommerkamp, fijn om te lezen dat we u naar tevredenheid konden helpen.
Beoordeling in cijfers10080
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Ik heb al 40 jaar zeer goede ervaring met GEAS."
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Op de meest ongelukkige momenten wordt je altijd geholpen.
Reactie Geas
Erg fijn om te lezen dat u al zo lang een tevreden klant bij ons bent, we gaan er uiteraard alles aan doen om dit zo te houden. Hartelijk dank voor uw reactie meneer Ketellapper.
Beoordeling in cijfers881088888
Reactiesnelheid aanvraag
8Informatieoverdracht achteraf
8Houding Energie Service Specialist
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Achterlaten werkplek
8Telefonisch contact
8Informatie website
8Informatieoverdracht vooraf
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zeer goed"
Beoordeling in cijfers80100
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"uitstekend.
Deskundig, vriendelijk en uitermate correct"
Sterke punten
Vriendelijk, correct, snellle service
Verbeterpunten of tips
tot op heden niet
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service meneer Droog, we danken u vriendelijk voor het invullen van de review.
Beoordeling in cijfers108101081000
Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatieoverdracht achteraf
8Telefonisch contact
10Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
8Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht vooraf
0Informatie website
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Erg fijne ervaring. Het callcenter heeft me al goed geholpen mbt verschillende abonnementen. "
Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Ze zijn duidelijk en eerlijk in hun werk. Ook geven iig de monteurs duidelijk aan, waar je aan toe bent als klant.
Reactie Geas
Heel fijn om te lezen dat u een fijne ervaring heeft gehad mevrouw Nibbelink, we gaan er uiteraard alles aan doen om dit zo te houden. Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Beoordeling in cijfers10101010881010
Houding Energie Service Specialist
10Achterlaten werkplek
10Reactiesnelheid aanvraag
10Telefonisch contact
10Informatieoverdracht vooraf
8Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prettig, snel en duidelijk"
Sterke punten
Goede en prettife communicatie. Heldere en duidelijke afspraken. Monteurs met kennis van zake ter plaatse.
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Geas
Vriendelijk bedankt voor uw reactie, fijn om te lezen dat we u naar tevredenheid konden helpen.
Beoordeling in cijfers101010108101010
Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Achterlaten werkplek
10Informatie website
8Houding Energie Service Specialist
10Telefonisch contact
10Informatieoverdracht achteraf
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Vriendelijk, kundig, maar vergeten de boel weer goed in elkaar te zetten waardoor de volgende ochtend geen warm water... niet handig, zeker niet als gezin van 5... volgende dag (vandaag) snel door andere monteur opgelost. Ook kundig & vriendelijk, communicatief niet heel sterk."
Sterke punten
Zie biven
Verbeterpunten of tips
Zie boven
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie meneer Wooldrik. Het is inderdaad niet heel handig als u de volgende dag geen warm water heeft. Dit is een punt ter verbetering, ook de communicatie is een verbeterpunt. We zullen dit gaan bespreken en proberen te verbeteren. Fijn dat het snel opgelost kon worden en excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers0861066410
Informatie website
0Achterlaten werkplek
8Informatieoverdracht vooraf
6Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Houding Energie Service Specialist
6Telefonisch contact
6Informatieoverdracht achteraf
4Reactiesnelheid aanvraag
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed en zeer correct gehandeld"
Wat viel u in positieve zin op?
Goede mensen die goed kunnen luisteren en weergeven wat de vragen en antwoorden zijn
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling mevrouw Oostendorp, goed om te lezen dat we u naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen.
Beoordeling in cijfers010100
Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Snelle en klantgerichte service "
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid en informatievoorziening
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling, fijn dat alles naar wens is verlopen.
Beoordeling in cijfers1010101010101010
Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht vooraf
10Achterlaten werkplek
10Telefonisch contact
10Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht achteraf
10Informatie website
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10