Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Reageren vlot en komen snel met een advies."
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie en vlotte installatie.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Eerst controleren of de installatie naar wens is verlopen alvorens de rekening te sturen.
Beter en duidelijker zijn wat er mogelijk is qua planning, zodat de klant niet twee of drie keer vrijaf moet nemen.
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze snelheid van werken meneer Tiehuis. U heeft gelijk dat er een aantal punten zijn geweest die zeker nog verbetering nodig hebben. Deze punten zijn doorgezet en we gaan ze intern bespreken en oppakken. Hartelijk dank voor uw reactie en onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers6008
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goed"
Wat viel u in positieve zin op?
geen lange wachttijd
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Na instalatie,graag een nacontrole door Geas
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent meneer Veltkamp. U geeft verder aan dat u nog graag een eindkeuring heeft. Ik zie dat dit inderdaad nog op de planning staat. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om een afspraak in te plannen. Hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers8080
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 4.0
"Bedrijf ordelman heeft voor geas een nieuwe cv geplaatst.
Installatiesduur 4,5 uur.
Daarna 2 uur wachten op iemand van geas omdat de installatie monteur 2 draadjes verkeerd had aangesloten.
Dit kan allemaal gebeuren en is verder geen probleem.
Het probleem is dat ik een stofzuiger van 2 maand oud kan weggooien omdat men NAT steen heeft opgezogen."
Wat viel u in positieve zin op?
Geas is geen probleem
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Onderaannemer is langzaam en gebruikt stofzuiger van de klant.
Laat de klant achter met een niet werkend product.
Moeten wachten op geas!
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. U noemt een aantal punten die inderdaad verbeterd moeten worden. Dit gaan we intern dan ook zeker bespreken en oppakken. Excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers0660
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
6Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zeer goed "
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Beoordeling in cijfers101000
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Betere tijdsafspraken. Nauwkeuriger. Nu vrij ruim, bijv. tussen 08.00 - 12.00 uur.
Hierdoor wordt men gedwongen thuis te blijven.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid en correcte afhandeling.
Beoordeling in cijfers10080
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Snel; capabel;"
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis van zaken.
Beoordeling in cijfers100100
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"De eerste keer kennis gemaakt, zeer goede uitleg en zeer vriendelijk"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen idee
Wat viel u in positieve zin op?
De snelheid van het te monteren ,keurig gemonteerd
Reactie Geas
Goed om te lezen dat onze eerste kennismaking naar tevredenheid is verlopen meneer Ter Hedde. We gaan uiteraard ons uiterste best doen om uw tevredenheid vast te houden. Hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers010010
Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Kwamen binnen de afgesproken tijden"
Sterke punten
Kundig en duidelijke afspraken
Beoordeling in cijfers10801010101010
Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
0Informatieoverdracht vooraf
10Achterlaten werkplek
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid aanvraag
10Houding Energie Service Specialist
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"het was een goede ervaring met bedrijf gheas
alleen niet alle problemen zijn nu opgelost door monteur"
Verbeterpunten of tips
ja even bellen andere dag of alles nog perfect werkt misschien?
Sterke punten
de kundigheid
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie mevrouw Bakker, fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. Er is intern doorgegeven dat nog niet al uw problemen zijn opgelost, we zullen de medling zo snel mogelijk behandelen.
Beoordeling in cijfers8101081081010
Houding Energie Service Specialist
8Informatie website
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
8Telefonisch contact
10Achterlaten werkplek
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima geen Op- en aanmerkingen"
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Beoordeling in cijfers8101010101086
Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
10Telefonisch contact
10Houding Energie Service Specialist
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatieoverdracht achteraf
8Informatie website
6