Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Klantvriendelijk en vaktechnisch kundig."
Wat viel u in positieve zin op?
Vaktechnisch sterk en snel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen. Prima dienstverlening.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling meneer Rodel, fijn om te lezen dat we u naar volle tevredenheid hebben geholpen.
Beoordeling in cijfers101000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed "
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie, goede informatie/advies
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Beoordeling in cijfers100100
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Net bedrijf"
Wat viel u in positieve zin op?
Zijn snel en altijd tussen de afgesproken tijden
Beoordeling in cijfers010010
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Weinig"
Sterke punten
De monteur liet zien een ervaren persoon te zijn
Verbeterpunten of tips
Na bezoek monteur nooit meer gereageerd!!! Beloofd was de volgende dag!!!
Reactie Geas
Dat is inderdaad niet zoals het hoort mevrouw Heeregrave, we gaan ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk een reactie krijgt. Excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers2108810624
Reactiesnelheid aanvraag
2Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Houding Energie Service Specialist
10Telefonisch contact
6Informatieoverdracht achteraf
2Informatie website
4Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Beoordeling in cijfers88888888
Reactiesnelheid aanvraag
8Achterlaten werkplek
8Houding Energie Service Specialist
8Telefonisch contact
8Informatie website
8Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht achteraf
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"prima ervaring. Alleen bij het contact leggen was ik de eerste in de rij en dat heeft 11 minuten geduurd. Was een beetje lang als je herhaaldelijk te horen krijgt dat je als eerst volgende aan de beurt bent. Dan kun je beter achterwege laten hoeveelste je in de rij bent."
Verbeterpunten of tips
Ja. Het bandje aan de telefoon. Herhaaldelijk te horen krijgen dat je als eerste aan de beurt bent en dat 11 minuten lang, wekt ergenis op. Kan beter achterwege worden gelaten hoeveelste je in de rij bent
Sterke punten
Snel een afspraak en klantvriendelijk geholpen.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw verbeterpunt mevrouw Swam, hier gaan we mee aan de slag. Goed om te lezen dat u verder tevreden bent over onze dienstverlening.
Beoordeling in cijfers101010101010104
Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht achteraf
10Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht vooraf
10Informatie website
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Reactiesnelheid aanvraag
4Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Snelle reactie op een aanvraag voor een inspectie. Inspectie uitgevoerd door een zeer kundig persoon met een goed advies."
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Kundig en onafhankelijk.
Reactie Geas
Bedankt voor je mooie beoordeling Will, fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Beoordeling in cijfers101010108101010
Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Achterlaten werkplek
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatie website
8Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht achteraf
10Informatieoverdracht vooraf
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima "
Beoordeling in cijfers88888888
Achterlaten werkplek
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Telefonisch contact
8Houding Energie Service Specialist
8Informatieoverdracht achteraf
8Informatieoverdracht vooraf
8Informatie website
8Reactiesnelheid aanvraag
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Uitstekende service "
Beoordeling in cijfers1010101010101010
Telefonisch contact
10Informatieoverdracht achteraf
10Houding Energie Service Specialist
10Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatie website
10Informatieoverdracht vooraf
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 4.0
"Geen goede ervaringen en dan niet met de vakkundigheid van de mensen die langskwamen,
maar organisatorisch
opstapeling van heel veel fouten. "
Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundigheid personeel, die uiteindelijk de fouten moeten oplossen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Handig dat geplande afspraken aan klant worden doorgegeven. Als monteur / inspecteur komt
wel handig dat deze op de hoogte is van de geschiedenis
en alle werkzaamheden. Tot twee keer toe was personeel niet op hoogte van wat er speelde en moest gebeuren.
Reactie Geas
Het is duidelijk dat er een aantal dingen niet goed zijn gegaan bij u mevrouw Loohuis. U noemt punten die we moeten en gaan verbeteren, dit scheelt een boel frustratie voor zowel u als bij ons. Hartelijk dank voor uw reactie en onze welgemeende excuses voor de ongemakken.
Beoordeling in cijfers0880
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0