Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zeer goed, snel en deskundig"
Beoordeling in cijfers10010100101010
Informatie website
10Houding Energie Service Specialist
0Telefonisch contact
10Informatieoverdracht achteraf
10Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"goede ervaring"
Beoordeling in cijfers01080810108
Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht vooraf
8Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Telefonisch contact
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Vriendelijke snelle afhandeling. Onderhoudsmedewerkers doen hun werk professioneel en zijn goede veetegenwoordigers van het bedrijf! "
Sterke punten
Er kwamen nu 2 onderhoudsmedewerkers tegelijk. 1 voor de gashaard en 1 voor de geiser. Had m.i ook door 1 medewerker uutgevoerd kunnen worden.
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent meneer Schalke, hartelijk dank voor uw reactie. We hebben twee medewerkers gestuurd om het werk zo zorgvuldig en goed mogelijk uit te laten voeren. We hebben hiervoor specifieke monteurs voor specifieke werkzaamheden. Zij hebben de meeste ervaring met die werkzaamheden en kunnen dit het beste uitvoeren.
Beoordeling in cijfers80101008108
Informatie website
8Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
10Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Telefonisch contact
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Heb uit een aantal bedrijven bewust gekozen voor Geas criteria: voorlichting, advies en uitvoering."
Wat viel u in positieve zin op?
Als monteurs later komen dan afgesproken even een telefoontje plegen
Reactie Geas
Bedankt voor het invullen van de review meneer De Kort, we zijn natuurlijk blij dat u voor ons heeft gekozen. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de adviseur. Het is inderdaad niet netjes dat u niet op de hoogte bent gesteld van de vertraging. We zullen dit met de monteur bespreken, onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers0080
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prima!"
Wat viel u in positieve zin op?
Nee
Beoordeling in cijfers0060
Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed, maar een vakere controle ( minimaal eens per jaar) zou niet verkeerd zijn!"
Wat viel u in positieve zin op?
geen
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Van Der Ploeg. Door de hoge kwaliteit van ons onderhoud en de huidige cv-ketels, is 1x per twee jaar onderhoud ruim voldoende. Daar komt ook nog bij dat u een nieuwe ketel heeft, dus u kunt ervan uit gaan dat uw cv-ketel een vakere controle niet nodig heeft.
Beoordeling in cijfers6000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Sterke punten
Hij zou bij binnenkomst een hand kunnen geven .....
Beoordeling in cijfers1062100800
Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Reactiesnelheid aanvraag
6Informatie website
2Telefonisch contact
10Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht achteraf
8Informatieoverdracht vooraf
0Achterlaten werkplek
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"uitstekend"
Sterke punten
goed
Beoordeling in cijfers1008101010100
Informatie website
10Achterlaten werkplek
0Informatieoverdracht vooraf
8Telefonisch contact
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
10Houding Energie Service Specialist
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Ervaring goed. prijzen abonnementen hoog."
Sterke punten
Dienstverlening goed. Ik vind de prijzen van de verschillende abonnementen, ook van de goedkoopste wel erg hoog. Namelijk bijna 9 euro voor een tweejaarlijkse onderhoudsbeurt, hetgeen betekent dat een beurtje 212,40 kost. En dat afgezet tegen de nieuwprijs van een ketel vind ik behoorlijk aan de prijs. Zouden jullie toch eens naar moeten kijken.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor het invullen van de review meneer Vennik, fijn om te lezen dat uw ervaring goed was.
Wat betreft uw verbeterpunt: u betaalt niet alleen voor het onderhoud, maar ook voor snelle hulp bij storingen. Bij deze storingen betaalt u dan geen voorrijkosten en arbeidsuren. Dit zit ook allemaal bij uw abonnement in.
Beoordeling in cijfers008081088
Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
8Informatieoverdracht vooraf
0Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Reactiesnelheid aanvraag
10Telefonisch contact
8Informatieoverdracht achteraf
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima service en prijs!"
Wat viel u in positieve zin op?
geen
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Schoonderwoerd, goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service en prijs!
Beoordeling in cijfers0800
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0