Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Uitstekend "
Wat viel u in positieve zin op?
N v t
Reactie Geas
Fijn dat alles naar wens is verlopen meneer De Jong, bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers10000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"de beide contacten met uw medewerkers zijn hier goed ontvangen, waardoor we ons verzekerd voelen voor de toekomst."
Reactie Geas
Bedankt voor reactie meneer Bluemink, we gaan ons uiterste best doen om u dit gevoel te laten behouden.
Beoordeling in cijfers80088888
Reactiesnelheid aanvraag
8Houding Energie Service Specialist
0Achterlaten werkplek
0Informatieoverdracht vooraf
8Informatieoverdracht achteraf
8Telefonisch contact
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatie website
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima"
Sterke punten
Geen
Beoordeling in cijfers88808088
Informatie website
8Informatieoverdracht vooraf
8Telefonisch contact
8Houding Energie Service Specialist
0Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Achterlaten werkplek
0Informatieoverdracht achteraf
8Reactiesnelheid aanvraag
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Positief"
Sterke punten
Medewerker (specialist) moet klant beter informeren over de aard en oorzaak van de klacht.
Beoordeling in cijfers06888808
Houding Energie Service Specialist
0Reactiesnelheid aanvraag
6Informatieoverdracht vooraf
8Informatie website
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht achteraf
8Achterlaten werkplek
0Telefonisch contact
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"we hebben al jaren de geas, dus dat zegt genoeg"
Sterke punten
nee
Reactie Geas
Fijn dat u al jaren een trouwe klant bent meneer Sterken, heel hartelijk dank hiervoor.
Beoordeling in cijfers880888010
Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht achteraf
8Informatie website
8Telefonisch contact
8Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid aanvraag
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zeer behulpzame, vriendelijke en deskundige GEAS medewerker"
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers10100101010010
Informatie website
10Informatieoverdracht achteraf
10Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Houding Energie Service Specialist
0Telefonisch contact
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Correct en klantgericht. Gewoon zoals het hoort. "
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling meneer Klanderman, goed om te lezen dat u tevreden bent. Alvast een fijn weekend gewenst!
Beoordeling in cijfers8101080880
Telefonisch contact
8Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
8Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Achterlaten werkplek
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"prima"
Sterke punten
geen
Beoordeling in cijfers10081010008
Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
0Telefonisch contact
8Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed,correct, snel, en je komt nooit voor een verassing te staan, geen kleine lettertjes."
Wat viel u in positieve zin op?
nvt
Reactie Geas
Erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over Geas meneer Visser, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers00010
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Op zich goed. Alleen wordt het wel steeds groter, bureaucratischer en duurder.
In mijn geval moest na een verbouwing een tweede ketel toegevoegd worden. Dus bij de controle vroeg ik de monteur dat te doen. Veel te simpel gedacht. Nieuwe afspraak maken, opnieuw thuis blijven, relatief hoog instaptarief, 50,00 voor een nieuwe ketel en heel veel administratie. En ik moet zelf regelen dat bij een volgende controle de beide apparaten gelijktijdig schoongemaakt worden. En duurder: het tarief is niet zo zeer omhoog gegaan, maar de frequentie van de beurten sterk omlaag. Dat kan door betere ketels, maar is ook een tariefverhoging.
"
Sterke punten
Zie boven
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie. U stipt een aantal punten aan die we u graag in een nog te sturen mail uitleggen.
Beoordeling in cijfers64101001000
Informatieoverdracht vooraf
6Informatie website
4Informatieoverdracht achteraf
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
0Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0