Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goede bereikbaarheid, ivm met vervanging CV-ketel, goed contact en duidelijke uitleg"
Wat viel u in positieve zin op?
Kan niets bedenken
Reactie Geas
Fijn dat u tevreden bent mevrouw Hoebe, hartelijk dank voor uw beoordeling.
Beoordeling in cijfers0080
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Vriendelijke en uiterst correcte medewerkers. Alles, van aanvraag tot uiteindelijk plaatsen van de panelen, is zeer vlot verlopen ca. 1 maand. "
Wat viel u in positieve zin op?
Geen
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening mevrouw Jansen, hartelijk dank voor uw feedback.
Beoordeling in cijfers10000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zeer positief ????"
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers100010108810
Telefonisch contact
10Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht achteraf
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Snelle en efficiënte afhandeling van offerte t/m installatie"
Wat viel u in positieve zin op?
Iets schoner achterlaten van de werkplekken
Reactie Geas
Fijn dat u tevreden bent meneer Busse. We zullen de installateur erop attenderen de werkplekken in het vervolg schoner achter te laten. Hartelijk dank voor uw feedback.
Beoordeling in cijfers8000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Uitstekend"
Sterke punten
Nee
Beoordeling in cijfers1000101001010
Informatieoverdracht vooraf
10Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht achteraf
10Informatie website
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
0Telefonisch contact
10Reactiesnelheid aanvraag
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"goede ervaring,deskundig en goed communicatief"
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u een goede ervaring hebt gehad en tevreden bent, meneer Stork. Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Beoordeling in cijfers0000
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goede ervaring, mooi optijd en goede tekst uitleg."
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent mevrouw Vasterink, hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers1000101010100
Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
0Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht vooraf
10Telefonisch contact
10Achterlaten werkplek
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Zeer klantvriendelijk, informatie op de website wat gebrekkig / onduidelijk"
Sterke punten
Doorgeven informatie. Telefonisch (en per mail bevestiging) te horen gekregen dat de instapcheck (nog) gratis was. Ter plekke kreeg ik te horen dat ik toch moest betalen. Uiteraard was dit niet het geval omdat ik per mail een bevestiging had gekregen van de gratis instapcheck, de informatievoorziening onderling (tussen service specialist en backoffice) kan beter.
Reactie Geas
Goedemiddag meneer De Boer,
U merkt terecht op dat de communicatie tussen service specialist en Backoffice beter kan. De betrokken medewerkers zullen op de hoogte worden gebracht van deze kwestie, zodat dergelijke gevallen in de toekomst niet meer voor komen.
Excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers04801061010
Houding Energie Service Specialist
0Reactiesnelheid inplannen afspraak
4Informatieoverdracht vooraf
8Achterlaten werkplek
0Informatieoverdracht achteraf
10Informatie website
6Telefonisch contact
10Reactiesnelheid aanvraag
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"De eerste inspectie van de CV in de nieuwe woning naar verhuizing was uitstekend. Heel serieuze en accurate onderhoudsmonteur. "
Sterke punten
Zou het niet direct weten.
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers00101010808
Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Reactiesnelheid aanvraag
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatieoverdracht achteraf
10Informatieoverdracht vooraf
8Telefonisch contact
0Informatie website
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prima service, deskundig en vriendelijk personeel, afspraken goed nagekomen."
Wat viel u in positieve zin op?
Nee.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie meneer Völker, fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Beoordeling in cijfers00010
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10