Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"2 jaar geleden is iets mis gegaan met vernieuwen contract nooit aangekomen waarschijnlijk door oud tablet .
nu als goed is komt het goed."
Sterke punten
nee
Beoordeling in cijfers10008010810
Reactiesnelheid aanvraag
10Houding Energie Service Specialist
0Achterlaten werkplek
0Telefonisch contact
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
0Informatieoverdracht vooraf
10Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed contact en helder informatie"
Sterke punten
Nvt
Beoordeling in cijfers88008888
Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid aanvraag
8Houding Energie Service Specialist
0Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht achteraf
8Informatie website
8Telefonisch contact
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prima ervaring !!"
Wat viel u in positieve zin op?
Meer Tools meegeven voor de adviseur, meer flexibiliteit in abonnenten . Rechtlijnige aanbod.
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent meneer Sjaam, Uw complimenten worden doorgegeven aan betreffende collega's. Uw tips zijn goede punten en nemen we mee in de verbeterrondes. Bedankt voor uw reactie en een fijne dag.
Beoordeling in cijfers01000
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 2.0
"Man is niet komen opdagen. Ik heb de hele middag gewacht. Schandalig"
Sterke punten
Alles
Reactie Geas
Goedemiddag meneer Leushuis,
Volgens mijn gegevens is onze monteur om 15:33 uur bij u langs geweest, maar was u op dat moment niet thuis. We zullen contact met u opnemen om erachter te komen wat er fout is gegaan en voor een nieuwe afspraak.
Beoordeling in cijfers02202222
Achterlaten werkplek
0Informatie website
2Reactiesnelheid aanvraag
2Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht achteraf
2Telefonisch contact
2Reactiesnelheid inplannen afspraak
2Informatieoverdracht vooraf
2Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Super!!"
Sterke punten
Wanneer het contract van de vorige bewoner wordt beëindigd meerdere malen een beeindigsbrief sturen naar het oude adres. Soms komt een brief niet aan en weet de nieuwe bewoner niet dat ze geen contract hebben.
Reactie Geas
Fijn dat dat jullie tevreden zijn met onze service, hartelijk voor jullie reactie. We zullen de verbeterpunten meenemen in onze procesverbeteringen.
Beoordeling in cijfers10101010100010
Telefonisch contact
10Informatie website
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Houding Energie Service Specialist
0Achterlaten werkplek
0Informatieoverdracht achteraf
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Het deel dat door de Geas zelf is gedaan is vlekkeloos verlopen.
Het deel dat door de installateur is gedaan verdient verbetering."
Wat viel u in positieve zin op?
Dit betreft alleen de installatie: na 5 uur al storing en lekkage door een niet goed vastgezette sifon (perfect en snel opgelost door de monteur van Geas) na drie dagen geconstateerd dat het plafond in de badkamer nat en beschimmeld was, dit zelf opgelost door de afvoer goed aan te sluiten. Wel ziet de montage er keurig uit, echter 2x lekkage door een menselijke fout vind ik ronduit slordig.
Reactie Geas
Goedemiddag meneer Hinnen,
U heeft natuurlijk helemaal gelijk dat dit bijzonder slordig is. We gaan contact opnemen met de installateur. Vervolgens nemen we contact met u op en gaan we op zoek naar een passende oplossing.
Beoordeling in cijfers0600
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed"
Beoordeling in cijfers00100
Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Periodieke controle van CV ketel"
Sterke punten
Geen tips.
Beoordeling in cijfers810810101000
Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht achteraf
10Informatie website
8Telefonisch contact
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"We zijn tevreden ."
Wat viel u in positieve zin op?
Nee helaas niet.
Reactie Geas
Fijn dat u tevreden bent meneer De Groot, bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers0008
Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"de ene is de ander niet ik bedoel de geas mannen"
Beoordeling in cijfers00010
Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10