Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"goed"
Beoordeling in cijfers00101010101010
Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatie website
10Telefonisch contact
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prima, vriendelijke personeel!"
Reactie Geas
Fijn dat u tevreden bent mevrouw Mink, hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers10010101010010
Telefonisch contact
10Houding Energie Service Specialist
0Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Achterlaten werkplek
0Informatie website
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Sterke punten
Geen
Beoordeling in cijfers100808088
Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
0Informatieoverdracht vooraf
8Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
8Telefonisch contact
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zie onder (moest wel erg lang zoeken naar dit vak. Je zegt alles toch al wat je hier onder invult?)"
Sterke punten
Misschien kortere tijdsplanning? (van 8.00-12.30 is wel lang, zeker als ik om 8 uur op moet zijn en degene die je verwacht komt dan om 12 uur-is gelukkig niet gebeurd, maar toch...)
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service, bedankt voor uw reactie mevrouw Van Honschooten.
De verschillende tijdsblokken hebben te maken met de soort werkzaamheden die worden uitgevoerd. Het kan bij het verhelpen van een storing zo zijn dat dit in het ene geval een uur duurt en in het andere geval wel vier uur duurt. Dit is lastig in te schatten en dus zijn de tijdsblokken wat ruimer ingericht. Uw opmerking is zeker terecht en we zijn druk bezig om dit proces beter en effectiever in te richten.
Beoordeling in cijfers108101010800
Reactiesnelheid aanvraag
10Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
10Telefonisch contact
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Houding Energie Service Specialist
0Achterlaten werkplek
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"prima en duidelijke uitleg"
Sterke punten
prima zo
Beoordeling in cijfers08101008108
Houding Energie Service Specialist
0Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht vooraf
10Informatieoverdracht achteraf
10Achterlaten werkplek
0Telefonisch contact
8Reactiesnelheid aanvraag
10Informatie website
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed"
Beoordeling in cijfers0101001010810
Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
10Telefonisch contact
10Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht vooraf
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Er is eerst een storing verholpen en binben een week de instapcontrole uitgevoerd. Een zeer vriendelijke jongeman hweft zijn werk netjes gedaan en liet duidelijk blijken mijn ketel in orde te willen maken en niet bezig was geld te verdienen. "
Sterke punten
Bij de tweede afspraak konden we een blok plannen van twee uur waarbinnen de monteur zou komen. De eerste afspraak heb ik een hele dag thuis gewacht. Die blokken zijn veel klantvriendelijker en passen bij onze drukke schema's tegenwoordig
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service, bedankt voor uw reactie.
De verschillende tijdsblokken hebben te maken met de soort werkzaamheden die worden uitgevoerd. Het kan bij het verhelpen van een storing zo zijn dat dit in het ene geval een uur duurt en in het andere geval wel vier uur duurt. Dit is lastig in te schatten en dus zijn de tijdsblokken wat ruimer ingericht. Bij een instapcheck liggen die verschillen in duur wat dichter bij elkaar en kunnen de tijdsblokken kleiner worden aangeboden. Uw opmerking is zeker terecht en we zijn druk bezig om dit proces beter en effectiever in te richten.
Beoordeling in cijfers8001010101010
Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Achterlaten werkplek
0Houding Energie Service Specialist
0Reactiesnelheid aanvraag
10Informatie website
10Informatieoverdracht achteraf
10Informatieoverdracht vooraf
10Telefonisch contact
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Tot nog toe erg positief"
Reactie Geas
Fijn dat u tevreden bent over onze service, bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers801001081010
Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Achterlaten werkplek
0Informatieoverdracht vooraf
10Houding Energie Service Specialist
0Reactiesnelheid aanvraag
10Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
10Telefonisch contact
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Heb een andere cv aangevraagd. Voor ons nieuwe huis. De info was goed en duidelijk. De meneer die is wezen kijken hoe en wanneer hij geïnstalleerd kan worden was ook direct en duidelijk. "
Reactie Geas
Fijn dat u tevreden bent mevrouw Schollink, bedankt voor uw reactie. We wensen u veel plezier in uw nieuwe woning.
Beoordeling in cijfers0000
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
0Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"TOP!!"
Sterke punten
NVT
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn weekend!
Beoordeling in cijfers100108081010
Informatieoverdracht vooraf
10Achterlaten werkplek
0Reactiesnelheid aanvraag
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Houding Energie Service Specialist
0Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
10Telefonisch contact
10