
Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
De offerte met zo goed als alles van belang erin en daarna de apspraak en de installatie verloopt op rolletjes.
Als klant heb je er weinig omkijken naar.
Wat viel u in positieve zin op?
De klant hoeft er zelf weinig moeite in te steken
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers



9



7



9



7



9



7
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Nakomen van afspraken
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over de installatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Nette goede service
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede organisate
Plaatsing is goed verlopen, ketel weer goed, prijs kwaliteit is goed
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers



10



10



8



8



9



8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Nakomen van afspraken
Uitleg die u kreeg over de installatie
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen idee"
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en netjes geregeld
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Goede service en duidelijke afspraken
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers



10



10



10



8



10



10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Nakomen van afspraken
Kennis en professionaliteit
Uitleg die u kreeg over de installatie
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 5.0
"over de thermostaatuitleg ben ik niet tevreden."
Wat viel u in positieve zin op?
de man van stokhorst heeft het prima geinstalleerd
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, wij nemen uw verbeterpunt ter harte.
Beoordeling in cijfers



4



7



7



8



8



8
Uitleg die u kreeg over de installatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Nakomen van afspraken
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Graag meer uitleg bij installatie Nest thermostaat"
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.
Beoordeling in cijfers



8



6



8



8



10



8
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over de installatie
Kennis en professionaliteit
Nakomen van afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Snel geleverd
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers



9



10



8



10



10



6
Nakomen van afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over de installatie
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Een belangrijk punt vind ik als consument dat de medewerker naast zijn deskundigheid ook correct is.
Ik hoop dat Geas Energiewacht Service en Onderhoud deze 2 aspecten hoog in de vaandel heeft."
Wat viel u in positieve zin op?
Het correcte gedrag, en deskundigheid van de medewerker.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Vooraf deskundig uitgelegd door de monteur wat hij van plan is te doen.
In dit geval: hij gaat onderdelen enz. enz. vervangen. Kosten vooraf. verteld.
Oude onderdelen meegenomen en netjes achtergelaten. Achteraf nog het een en ander verteld en advies gegeven.
Zeer correcte monteur.
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers



8



8



8



8



8



8
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Kennis en professionaliteit
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Nakomen van afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"vooraf beter communiceren dat er kosten gemaakt worden. (voorbeeld koppakking vervangen)"
Wat viel u in positieve zin op?
aardige monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Niet vooraf verteld dat standaard de koppakking eraf gehaald moet worden
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.
Beoordeling in cijfers



7



6



7



6



6



4
Nakomen van afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Kennis en professionaliteit
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 5.0
"Probeer de communicatie tussen monteurs en de binnendienst te verbeteren."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Communicatie bij Geas zou wel wat beter kunnen tussen de binnen- en buitenwacht
Wat viel u in positieve zin op?
Ketel moest worden vernieuwd, we zijn benieuwd hoe de installatie van de nieuwe ketel gaat.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.
Beoordeling in cijfers



6



7



10



10



8



5
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Kennis en professionaliteit
Nakomen van afspraken
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 1.0
"wij willen graag dat Geas energiewacht ons geld terugstort daarna de panelen van ons dak verwijderd en daarna de boel netjes opruimt
hierna dat Geas zonnepanelen voor goed uit ons leven verdwijnt
wij kunnen dan zonnepanelen bestellen bij een bedrijf dat wel verstand van zaken heeft"
Wat viel u in positieve zin op?
Geas zonnepanelen heeft niets positiefs
het personeel vind het waarschijnlijk heel stoer om klanten slecht te behandelen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Eind 2018 hebben wij geas een nieuwe cv ketel bij ons laten plaatsen
Omdat wij dachten dat Geas een betrouwbaar bedrijf is mochten jullie bij ons ook de zonnepanelen
instaleren
hier hebben we veel spijt van
Eind december zijn deze panelen op ons dak geplaatst ,2 stringen van 5 panelen
Wij hadden al snel door dat alles niet goed werkte , gebeld met de storingsdienst van Geas
We zouden terug gebeld worden.....dat gebeurde dus niet
Na nog 7 keer bellen kregen we iemand aan de lijn die wou luisteren naar ons
Hij moest toegeven dat er inderdaad niets van klopte , er kwam een monteur langs
Helaas had deze monteur geen verstand van zonnepanelen
Weer bellen en de volgende monteur , deze dacht dat de omvormer niet goed werkte
Deze omvormer is later dan ook vervangen
Wij hadden al snel door dat dat niet de oplossing was
Weer gebeld maar we werden wederom niet terug gebeld ,na 3 weken eindelijk reaktie
Wij hadden ondertussen op internet gezocht naar de oplossing en hebben deze misschien wel gevonden
het hadden nooit geen 2 stringen mogen zijn hierdoor werken de panelen altijd op halve kracht
Weer een monteur bij ons thuis , deze zag wel dat alles fout was maar kon dat niet repareren
omdat hij dan het dak op moest en dat was zijn werk niet
Er zou dus weer een monteur langskomen die dit gaat oplossen
Deze is helaas nog steeds niet geweest
We hebben nu dus al een half jaar slecht werkende zonnepanelen en we hebben het idee dat jullie
er ook niets van snappen
We hebben nu al een verlies van minimaal 150 euro en dat is aan het eind van het jaar zeker 300 euro
U snapt wel dat wij weinig vertrouwen meer hebben in Geas energiewacht
Beoordeling in cijfers



1



1



1



1
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Kennis en professionaliteit
Nakomen afspraken

