Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Geen "
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Nijzink! Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Beoordeling in cijfers
787987
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
7Kennis en professionaliteit
8Nakomen van afspraken
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Ga zo door"
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle installatie en schoon achterlaten
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Eerlijke uitleg,niet opdringerig en snelle levering.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Oesterholt! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf en installatie van uw nieuwe CV-ketel. Wij wensen u veel wooncomfort!
Beoordeling in cijfers1098888
Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de installatie
9Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Niets."
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Engelen! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf en installatie van uw nieuwe CV-ketel. Wij wensen u veel wooncomfort!
Beoordeling in cijfers10101081010
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"niets ben tevreden"
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent, meneer Veltink! Bedankt voor uw reactie. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers989988
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
9Uitleg die u kreeg over de installatie
9Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 4.0
"Zie bovenstaande. Kom op tijd en als je er bent ben dan met de klant bezig en niet met anderen aan de telefoon "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Monteur was een uur te laat. Ik moest vrij nemen voor deze afspraak dus dit heeft me een uur voor niets gekost. Was hij er eindelijk bleef hij vervolgens nog een hele tijd voor de deur in de auto zitten. Was tijdens de afspraak heel lang aan het bellen met iemand terwijl ik er maar een beetje bij stond. Al met al weinig aandacht voor mij als klant.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie. Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over het bezoek, maar de monteur was geen uur te laat. Hij zou tussen 14:15 en 16:15 uur bij u zijn en is bij u gearriveerd om 15.00 uur. Uw feedback nemen wij ter harte.
Beoordeling in cijfers764674
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
4Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
6Kennis en professionaliteit
7Nakomen van afspraken
4Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Niks"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Voordat de monteur verder keek, werd er een duidelijke lijst samengesteld met gebreken en kosten.
Wat viel u in positieve zin op?
De gebreken werden ter plekke hersteld. FijnNiks
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Beoordeling in cijfers8878610
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Nakomen van afspraken
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke installateur.
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf van uw nieuwe CV-ketel. Hartelijk dank voor uw reactie, wij stellen dit zeer op prijs!
Beoordeling in cijfers101010101010
Kennis en professionaliteit
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"G"
Wat viel u in positieve zin op?
G
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Nee
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie! Fijn om te lezen dat de aanschaf en installatie van uw nieuwe CV-ketel. Wij wensen u veel wooncomfort.
Beoordeling in cijfers101010101010
Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 5.0
"Goede bereikbaarheid. Verkorten wachttijd is echt een verbeterpunt"
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid monteurs
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Nog niet te beoordelen. Net klant. Eerste ervaring met klantenservice is NIET positief. Veel te lange wachttijd. Herhaaldelijk gemeld. Zonder succes.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Wielens! Wij zijn ons er van bewust dat de wachttijd momenteel flink kan oplopen, onze excuses hiervoor. Uiteraard doen wij er alles aan om dit te verbeteren.
Beoordeling in cijfers767777
Kennis en professionaliteit
7Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
6Nakomen van afspraken
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Inmiddels 4x gebeld met Geas en elke keer best lang in de wacht gestaan. Tot ongeveer 10 min. Ik heb gevraagd om het inspectierapport per mail te mogen ontvangen. De monteur gaf aan dat dat kon, maar helaas niets ontvangen. Inmiddels 2x gebeld. De telefoniste zou het elke keer melden, maar tot op heden nog geen rapport ontvangen. Erg jammer, ik wil graag dat rapport hebben, zodat ik de punten kan oplossen en dat ik een onderhoudscontract kan afsluiten bij Geas. Anders maandag weer bellen, voor de 3e keer..."
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke dame aan de telefoon. Ik werd netjes teruggebeld. Direct geholpen met een oplossing zoeken. Monteur kon vrij snel langs komen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Het eerste contact was erg goed. Maar ik heb inmiddels 2x gebeld om het inspectierapport te krijgen. Zodat ik aan de hand van dit rapport de acties kan uitvoeren. Rapport heb ik nog niet ontvangen...
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, meneer Wauben. Een dergelijk rapport moet handmatig worden samengesteld, dit heeft enige verwerkingstijd nodig. Mijn collega heeft het naar aanleiding van uw telefoontje gisteren aan de desbetreffende afdeling doorgegeven. Zij zullen u zo snel mogelijk het rapport toesturen.
Beoordeling in cijfers106104810
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Nakomen van afspraken
4Kennis en professionaliteit
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10