Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"??"
Wat viel u in positieve zin op?
zelfverzekerd en vakkundig
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over ons bedrijf! Bedankt voor uw reactie, wij hopen dat we u nog lang van dienst mogen zijn.
Beoordeling in cijfers10108101010
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Kennis en professionaliteit
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Bekwaam en vakkundig
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Deskundig
Klantvriendelijk
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Eyssink! Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Kennis en professionaliteit
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Nakomen van afspraken
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 1.0
"Kom afspraken na. Geef info, als daar om gevraagd wordt. IK wacht nu al 2 weken op een offerte! Er is geen onderhoud gedaan."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Na een aantal e-mails en een lange wacht voor telefonisch contact ( dat dus nooit tot stand is gekomen), is er inderdaad iemand geweest. De monteur heeft geen contract aangeboden daar de afvoer niet goed zou zijn. Er is een offerte aangevraagd, d.d 14 februari j.l. , maar tot op heden , 21 februari, nog niets ontvangen.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur was aardig,
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Epskamp. Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de geleverde service. Ik heb uw klacht intern doorgegeven.
Beoordeling in cijfers
711177
Kennis en professionaliteit
7Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
1Nakomen van afspraken
1Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
7Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Monteur kwam een uur te vroeg, we waren thuis en het gaf geen problemen. Wellicht kan er een SMS o.i.d. gestuurd worden wanneer de monteur er verwacht te zijn bij te vroeg/te laat komen?"
Wat viel u in positieve zin op?
Dat zowel de afspraak dezelfde week al gemaakt kon worden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Goede service, vriendelijke man, afspraak was snel geregeld en onderhoud was vlot uitgevoerd.
Wel kwam hij een uur te vroeg.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback. Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons bedrijf. Wel nemen wij uw verbeterpunt ter harte, ik zal deze dan ook intern doorgeven.
Beoordeling in cijfers876768
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
7Nakomen van afspraken
6Kennis en professionaliteit
7Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"geen"
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de Geas, hartelijk dank voor uw feedback!
Beoordeling in cijfers971081010
Nakomen van afspraken
9Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Kennis en professionaliteit
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Onderhoud moet bij iedere monteur hetzelfde zijn"
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes gewerkt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Snel hulp bij calamiteiten op welk moment dan ook
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback, meneer Vogt. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn!
Beoordeling in cijfers1010610810
Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Geen"
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de Geas.
Beoordeling in cijfers686888
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Nakomen van afspraken
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Kennis en professionaliteit
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 2.0
"Klantvriendelijke mensen in dienst nemen! Door onvriendelijkheid/ starheid monteur uiteindelijk besloten ander bedrijf te benaderen voor onderhoud te adviseren! Deze deed totaal niet moeilijk en hier konden we zonder extra kosten een onderhoudscontract afsluiten voor de verwarmingsketel en Duco in ons nieuwbouwhuis!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Monteur voor de instap inspectie niet klant vriendelijk, erg nors en kortaf!
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle afspraak kunnen maken.
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, mevrouw Caspers. Wat vervelend dat u het niet als een prettig bezoek heeft ervaren. Ik zal uw klacht intern doorgeven, zodat hier lering uit getrokken kan worden.
Wel is het zo dat wij, en alle andere installateurs in Nederland, ons moeten houden aan de zogeheten ROGAFA, wetgeving als het gaat om beugelen van de rookgasafvoer. De rookgasafvoer van uw ketel was niet juist gebeugeld, vandaar dat wij nog geen contract af konden sluiten.
Beoordeling in cijfers463623
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
4Nakomen van afspraken
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
3Kennis en professionaliteit
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
2Duidelijkheid van de verstrekte informatie
3Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Bij ons hebben ze gezegd hoeveel panelen er geplaatst konden worden maar op t moment dat t ertoe deed toen hadden we al opdracht gegeven werd er pas gekeken of en hoe de aanleg gerealiseerd kon worden."
Reactie Geas
Goedemorgen Meneer/Mevrouw, wat vervelend om te horen dat u niet tevreden was over de voorbereiding bij de installatie van de zonnepanelen. Ik heb uw klacht intern doorgezet naar de juiste afdeling hiervoor.
Beoordeling in cijfers554797
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
5Nakomen van afspraken
5Uitleg die u kreeg over de installatie
4Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
7Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
9Kennis en professionaliteit
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 1.0
"Afspraken nakomen"
Wat viel u in positieve zin op?
De telefoniste
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Zeer slechte communicatie , tegenstrijdige verhalen van monteurs
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Ik zal uw klacht intern doorgeven, zodat hier lering uit getrokken wordt.
Beoordeling in cijfers354434
Nakomen van afspraken
3Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
5Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
4Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
4Duidelijkheid van de verstrekte informatie
3Kennis en professionaliteit
4