
Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Er is nog geen onderhoud geweest."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Ik moet nog bericht krijgen voor de eerste onderhoudsbeurt.
Reactie Geas
Onze excuses dat het wat langer geduurd heeft. U ontvangt z.s.m. de offerte voor de benodigde aanpassing. Hierna kan het onderhoud alsnog worden uitgevoerd.
Beoordeling in cijfers



6



6



6



5



6



10
Kennis en professionaliteit
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Nakomen van afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Afspraken die zijn gemaakt worden netjes na gekomen en de uitleg is duidelijk
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent.
Beoordeling in cijfers



8



8



8



8



8



10
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Kennis en professionaliteit
Nakomen van afspraken
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Als er om een offerte gevraagd wordt, deze ook eerst aan de mensen te verstrekken. Dan kun je hier alvast over nadenken. Nu werd alleen maar gezegd kunt u overleggen met de monteur. Dit zou een aanvulling moeten zijn op de diverse mogelijkheden die jullie bieden."
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, mevrouw Keizer, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt mee.
Beoordeling in cijfers



9



8



8



8



6



10
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Nakomen van afspraken
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Na installatie beter controleren en uitleggen."
Wat viel u in positieve zin op?
De kennis en beleefdheid van alle medewerkers.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Levering duurde langer dan oorspronkelijk beloofd en de controle en instellingen na installatie waren onvoldoende.
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling, meneer Zeeuw. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name over de levertijd en het geven van duidelijke informatie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



8



5



7



8



4



8
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Nakomen van afspraken
Kennis en professionaliteit
Uitleg die u kreeg over de installatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Geen."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Zeker aanbevelen. We waren naar een andere onderhoudsdienst overgegaan maar die beviel niet. Omdat we al eerder
tevreden waren over Geas zijn we weer teruggekomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige vriendelijke medewerker met kennis van zaken
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers



8



8



10



10



10



8
Nakomen van afspraken
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
ZIE HIERONDER
Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundigheid van alle betrokkenen
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. We wensen u veel plezier en wooncomfort met uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers



9



9



9



9



9



9
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Nakomen van afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Uitleg die u kreeg over de installatie
Kennis en professionaliteit
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zo doorgaan!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Goede en snelle service bevalt prima!
Wat viel u in positieve zin op?
Aanvullende informatie omtrent debevestiging van de afvoer deze moest beter verankerd worden dit is inmiddels gebeurd!
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw positieve reactie, meneer Mulhof. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers



10



10



10



10



10



10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Kennis en professionaliteit
Nakomen van afspraken
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 5.0
"Indien werk wordt uitbesteed, laat deze installateur het werk helemaal afmaken. Installateur dient zijn eigen werk te controleren en fouten op te sporen om hiervan te leren. Verder moet de installateur beloften nakomen dat hij een afspraak zal laten inplannen. Dit is beide keren niet gebeurt. Na uren wachten zelf gebeld voor het maken van een afspraak. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
De installatie van de ketel heeft Geas uitbesteed aan derden. De installateur hiervan heeft thermostaat niet goed aangesloten (kortsluiting in kabel veroorzaakt). Deze installateur heeft geen afspraak geregeld met Geas om storing te verhelpen. Vervolgens heeft de opgeroepen Geas monteur niet storing verholpen en niet een nieuwe afspraak in laten plannen. Na 3 dagen is uiteindelijk door een Geas installateur de thermostaat in gebruik genomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid, zowel telefonisch als de installateurs zelf.
Reactie Geas
Wat vervelend om te horen dat de plaatsing van de cv-ketel niet naar wens is verlopen. Wij zullen dit bespreken met de installateur. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



10



5



5



8



2



7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Kennis en professionaliteit
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Nakomen van afspraken
Uitleg die u kreeg over de installatie
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Alles keurig netjes opgeruimd achtergelaten
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Prima service, goed geregeld
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Veel plezier en wooncomfort gewenst met de nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers



10



8



10



10



10



10
Uitleg die u kreeg over de installatie
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
Nakomen van afspraken
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Geen"
Beoordeling in cijfers



10



8



7



8



8



10
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Kennis en professionaliteit
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
Nakomen van afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
Duidelijkheid van de verstrekte informatie

