Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Er is nog geen onderhoud geweest."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Ik moet nog bericht krijgen voor de eerste onderhoudsbeurt.
Reactie Geas
Onze excuses dat het wat langer geduurd heeft. U ontvangt z.s.m. de offerte voor de benodigde aanpassing. Hierna kan het onderhoud alsnog worden uitgevoerd.
Beoordeling in cijfers666
5610
Kennis en professionaliteit
6Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
6Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
5Nakomen van afspraken
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Afspraken die zijn gemaakt worden netjes na gekomen en de uitleg is duidelijk
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent.
Beoordeling in cijfers8888810
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Kennis en professionaliteit
8Nakomen van afspraken
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Als er om een offerte gevraagd wordt, deze ook eerst aan de mensen te verstrekken. Dan kun je hier alvast over nadenken. Nu werd alleen maar gezegd kunt u overleggen met de monteur. Dit zou een aanvulling moeten zijn op de diverse mogelijkheden die jullie bieden."
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback, mevrouw Keizer, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt mee.
Beoordeling in cijfers9888610
Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
9Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Na installatie beter controleren en uitleggen."
Wat viel u in positieve zin op?
De kennis en beleefdheid van alle medewerkers.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Levering duurde langer dan oorspronkelijk beloofd en de controle en instellingen na installatie waren onvoldoende.
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling, meneer Zeeuw. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name over de levertijd en het geven van duidelijke informatie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers857848
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
5Nakomen van afspraken
7Kennis en professionaliteit
8Uitleg die u kreeg over de installatie
4Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Geen."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Zeker aanbevelen. We waren naar een andere onderhoudsdienst overgegaan maar die beviel niet. Omdat we al eerder
tevreden waren over Geas zijn we weer teruggekomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige vriendelijke medewerker met kennis van zaken
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers881010108
Nakomen van afspraken
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Kennis en professionaliteit
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
ZIE HIERONDER
Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundigheid van alle betrokkenen
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. We wensen u veel plezier en wooncomfort met uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers999999
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
9Nakomen van afspraken
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
9Uitleg die u kreeg over de installatie
9Kennis en professionaliteit
9Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Zo doorgaan!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht Service en Onderhoud wel/niet aanbevelen?
Goede en snelle service bevalt prima!
Wat viel u in positieve zin op?
Aanvullende informatie omtrent debevestiging van de afvoer deze moest beter verankerd worden dit is inmiddels gebeurd!
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw positieve reactie, meneer Mulhof. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Beoordeling in cijfers101010101010
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Kennis en professionaliteit
10Nakomen van afspraken
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 5.0
"Indien werk wordt uitbesteed, laat deze installateur het werk helemaal afmaken. Installateur dient zijn eigen werk te controleren en fouten op te sporen om hiervan te leren. Verder moet de installateur beloften nakomen dat hij een afspraak zal laten inplannen. Dit is beide keren niet gebeurt. Na uren wachten zelf gebeld voor het maken van een afspraak. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
De installatie van de ketel heeft Geas uitbesteed aan derden. De installateur hiervan heeft thermostaat niet goed aangesloten (kortsluiting in kabel veroorzaakt). Deze installateur heeft geen afspraak geregeld met Geas om storing te verhelpen. Vervolgens heeft de opgeroepen Geas monteur niet storing verholpen en niet een nieuwe afspraak in laten plannen. Na 3 dagen is uiteindelijk door een Geas installateur de thermostaat in gebruik genomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid, zowel telefonisch als de installateurs zelf.
Reactie Geas
Wat vervelend om te horen dat de plaatsing van de cv-ketel niet naar wens is verlopen. Wij zullen dit bespreken met de installateur. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers1055827
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
5Kennis en professionaliteit
5Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
2Uitleg die u kreeg over de installatie
7Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Alles keurig netjes opgeruimd achtergelaten
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?
Prima service, goed geregeld
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Veel plezier en wooncomfort gewenst met de nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers10810101010
Uitleg die u kreeg over de installatie
10Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht CV ketels
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht CV ketels
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Geen"
Beoordeling in cijfers10878810
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
10Kennis en professionaliteit
8Uitleg die u kreeg over het gedane onderhoud
7Nakomen van afspraken
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht Service en Onderhoud
8Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10