Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"De enige ervaring tot nu toe is de 1e inspectie geweest. Deze 1e kennismaking was prettig, voldoende uitleg en advies."
Reactie Geas
Goed om te lezen dat uw eerste ervaring met ons als prettig wordt ervaren. Hartelijk dank voor uw review.
Beoordeling in cijfers88688888
Informatieoverdracht vooraf
8Houding Energie Service Specialist
8Informatie website
6Informatieoverdracht achteraf
8Reactiesnelheid aanvraag
8Achterlaten werkplek
8Telefonisch contact
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Er is door hen advies uitgebracht t.a.v. het vervangen van twee cv-ketels die bijna 18 jaar oud waren. Daarna is het plaatsen van twee nieuwe ketels in opdracht van hen snel en deskundig uitgevoerd."
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van reageren. Vriendelijk. Deskundig.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Reactie Geas
Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw review, meneer Lassche.
Beoordeling in cijfers010100
Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Duidelijke voorlichting. De adviseur was vriendelijk en nam de tijd. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid en klantvriendelijkheid.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review meneer Mansfield. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de Geas. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers8080
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 6.0
"snelle hulp aan huis. Ruim gesprek voor aankoop nieuwe cv"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
slechte communicatie tussen Geas en installateur die van aantal afgesproken zaken niet op de hoogte was.
Na aankoop nog contact over de rookgasafvoer die naast een slaapkamer uitkomt. Tot mijn ongenoegen vond in dat stadium de contactpersoon/verkoper het niet nodig om dit te veranderen. Er zou toch enkel water uitkomen, dat geloof ik echt niet. Zeker niet bij eventuele storingen. Het is wel aangepast. Maar advies en attitude viel me echt tegen.
Wat viel u in positieve zin op?
snelheid en duidelijkheid
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, meneer Waanders. Ik ben het met u eens dat één en ander beter op elkaar afgestemd had moeten worden zodat u hiervan geen problemen had ondervonden. Onze excuses hiervoor. Wij zijn ermee bezig om dit proces te verbeteren.
Goed om te lezen dat de overige zaken goed en naar wens zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers06100
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed betrouwbaar bedrijf"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Controle op de geleverde apparatuur moet nog plaats vinden!
Wat viel u in positieve zin op?
Klantvriendelijk; technisch bekwaam personeel
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Voor het maken van de afspraak voor de eindkeuring zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Hartelijk dank voor uw review, meneer Mulders.
Beoordeling in cijfers0088
Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Adviseur gevraagd om offerte te maken de cv installatie te vervangen.
Vervolgens is een afspraak gemaakt de nieuwe ketel te plaatsen en is dit vervolgens gerealiseerd."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraken werden stipt nagekomen en adequaat afgehandeld.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat de aanschaf van de nieuwe cv-ketel van begin tot eind goed is verlopen. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe cv-ketel.
Beoordeling in cijfers0808
Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed "
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed behandeld
Beoordeling in cijfers810810101088
Informatieoverdracht achteraf
8Reactiesnelheid aanvraag
10Informatie website
8Houding Energie Service Specialist
10Achterlaten werkplek
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht vooraf
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Heel goed"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee, geen verbeterpunten.
Wat viel u in positieve zin op?
Snel , goede service, goede uitleg. Netjes gemonteerd.
Beoordeling in cijfers100100
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goed"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
nee
Wat viel u in positieve zin op?
de snelle afwerking
Beoordeling in cijfers80100
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Nakomen afspraken
0Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"storingen zijn altijd netjes opgelost
Aanschaf van de nieuwe verwarmingsketel is goed en snel verlopen"
Wat viel u in positieve zin op?
Goed en duidelijk advies bij aanschaf van nieuwe ketel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Onderhoudstermijn bij contract is meermaals langdurig overschreden.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Vaartjes. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat het proces voor de aanschaf van de nieuwe cv-ketel goed is verlopen. De onderhoudstermijn wordt inderdaad af en toe overschreden, waarvoor onze excuses. Door andere werkzaamheden kan het voorkomen dat de termijn niet altijd gehaald wordt. Wij zijn druk bezig om dit probleem op te lossen.
Beoordeling in cijfers001010
Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10