
Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"prima : goede ervaring "
Sterke punten
klantvriendelijkheid , goede service
Verbeterpunten of tips
neen
Beoordeling in cijfers



8



8



8



8



8



8



8



8
Informatieoverdracht vooraf
Informatie website
Telefonisch contact
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Reactiesnelheid aanvraag
Achterlaten werkplek
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Moest lang wachten op begincontrole en na afloop deed de thermostaat het niet meer en zaten we in de kou."
Verbeterpunten of tips
De thermostaat controleren na onderhoud
Sterke punten
Vrienddlijke monteur en gratis welkomstpakket
Reactie Geas
U noemt twee punten die in beter kunnen en moeten, hier gaan we dan ook mee aan de slag. Goed om te lezen dat u verder tevreden bent. Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



8



6



8



10



8



6



8



2
Informatieoverdracht vooraf
Houding Energie Service Specialist
Telefonisch contact
Reactiesnelheid aanvraag
Informatieoverdracht achteraf
Achterlaten werkplek
Informatie website
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goed"
Beoordeling in cijfers



0



10



8



0
Nakomen afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Verbeterpunten of tips
Zou nog reactie van het kantoor krijgen maar nog niet gehad.
Sterke punten
Kundigheid
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Kotter, fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We hebben uw kwestie al doorgezet naar de fabrikant van uw ketel, zij zullen u de gewenste informatie geven en een afspraak inplannen. Wanneer dit precies gebeurt, weten we niet. We zullen nogmaals contact opnemen met de fabrikant om het proces wat proberen te versnellen.
Beoordeling in cijfers



4



8



8



8



6



8



8



8
Informatieoverdracht achteraf
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid aanvraag
Informatie website
Telefonisch contact
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed, echter, tussen afspraak maken en bezoek zitten weken, dat moet niet nodig zijn."
Verbeterpunten of tips
Afspraak maken moet op kortere termijn kunnen.
Sterke punten
Prijs/kwaliteitverhouding
Reactie Geas
U noemt een punt waar we hard mee bezig zijn om te verbeteren, we zijn het met u eens dat dit sneller kan en moet. Fijn om te lezen dat u verder tevreden bent. Excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers



8



8



2



2



8



8



8



6
Achterlaten werkplek
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid aanvraag
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Houding Energie Service Specialist
Informatieoverdracht achteraf
Telefonisch contact
Informatie website
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima service, ik heb rondgekeken en diverse offertes gehad, echter door tevredenheid over de Geas besloten om bij de Geas te blijven.
"
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie, goede voorlichting en snelle actie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen, prima zo !
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Wagimin, we zijn er natuurlijk blij mee dat u heeft besloten om bij ons te blijven. Nog fijner vinden we het, dat u helemaal tevreden bent. We gaan ons uiterste best doen om dit zo te houden.
Beoordeling in cijfers



8



8



0



0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Op de aanvraag werd snel gereageerd met het inplannen van een adviesgesprek"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Tijdens het adviesgesprek werd aangegeven dat de zonnepanelen niet vlak onder de nok geplaatst konden worden. Echter, de mensen die daadwerkelijk de plaatsing uitvoerden vonden het juist beter de panelen vlak onder de nok te plaatsen. Hierdoor was het achteraf mogelijk geweest wat meer panelen te plaatsen dan nu is gebeurd.
Wat viel u in positieve zin op?
Prettig adviesgesprek
Beoordeling in cijfers



10



10



0



0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Kennis en professionaliteit
Nakomen afspraken
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"goed"
Wat viel u in positieve zin op?
snelle reactie, vakkundige service
Beoordeling in cijfers



8



8



0



0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goede voorlichting, snelle service en vriendelijke medewerkers"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer snel.
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat we u naar tevredenheid konden helpen meneer Noordman, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers



10



10



0



0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Professioneel en vriemdelijk"
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Terugbellen en stipt op de afspraak komen
Reactie Geas
Vriendelijk bedankt voor het invullen van de review, fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Beoordeling in cijfers



8



8



8



8



8



8



8



8
Telefonisch contact
Informatieoverdracht achteraf
Achterlaten werkplek
Informatieoverdracht vooraf
Houding Energie Service Specialist
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Reactiesnelheid inplannen afspraak

