Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"De monteur was perfect op tijd. Hij was vriendelijk en proffesioneel."
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Komt afspraken na en geeft goed advies
Reactie Geas
Vriendelijk bedankt voor het invullen van de review Raymond, we gaan inderdaad ons uiterste best doen je naar volle tevredenheid te blijven helpen.
Beoordeling in cijfers6101010108108
Informatie website
6Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Achterlaten werkplek
10Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht achteraf
10Reactiesnelheid aanvraag
8Informatieoverdracht vooraf
10Telefonisch contact
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Een bedrijf met ervaren mensen die je alles goed duidelijk uitleggen wat jij hen vraagt."
Wat viel u in positieve zin op?
alles was even sterk geen opmerkingen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Als je bij iemand een oude cv ketel (1982) moet vervangen voor een nieuwe, dan komen er veel aanpassings- werkzaamheden bij kijken en is 1 ervaren monteur eigenlijk niet voldoende. Neem petje af voor de monteur hij heeft het werk keurig afgemaakt en die avond pas rond 19.00 uur naar huis gegaan, zodat wij 's avonds wel de verwarming aan konden zetten het was erg koud die dag het vroor. Er was wel een BBl-er bij maar nog te onervaren om deze monteur goed te kunnen bijstaan. Ik zou aanbevelen een iets meer ervaren leerling mee te laten lopen.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie meneer Albersen, u noemt een goed verbeterpunt waar we in de toekomst inderdaad rekening mee moeten houden. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de gedane werkzaamheden en dat u er weer warm bij zit.
Beoordeling in cijfers100100
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
10Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Ervaring is nog maar kort maar goed"
Sterke punten
snel reageren
Verbeterpunten of tips
tot nu toe geen
Beoordeling in cijfers8881088108
Telefonisch contact
8Houding Energie Service Specialist
8Informatie website
8Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
8Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Achterlaten werkplek
8Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goed"
Sterke punten
Goede service, vriendelijke medewerkers
Beoordeling in cijfers101010101010810
Informatieoverdracht achteraf
10Informatieoverdracht vooraf
10Informatie website
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
8Houding Energie Service Specialist
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Correcte benadering door jaren ervaring met aangeboden opleiding en persoonlijke contacten"
Sterke punten
Snelle reactie bij aanmelding en de juiste monteur sturen.
Verbeterpunten of tips
Allert zijn op wijzigingen en deze doorvoeren, waardoor een monteur niet kostbare tijd ziet verloren gaan om het juiste adres te vinden dat goed is doorgegeven.
Reactie Geas
Het doet ons goed te lezen dat u tevreden bent meneer Scholten. Hartelijk dank voor uw reactie en voor uw verbeterpunt, hier kunnen we mee aan de slag.
Beoordeling in cijfers101088101088
Reactiesnelheid aanvraag
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatieoverdracht vooraf
8Informatie website
8Telefonisch contact
10Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht achteraf
8Houding Energie Service Specialist
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Vriendelijke monteurs, behulpzaam"
Sterke punten
Vriendelijkheid en expertises
Reactie Geas
Fijn dat u tevreden bent over de dienstverlening, bedankt voor uw beoordeling.
Beoordeling in cijfers810881081010
Reactiesnelheid aanvraag
8Achterlaten werkplek
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatie website
8Informatieoverdracht achteraf
10Telefonisch contact
8Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht vooraf
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Ik ben zeer tevreden over de werkzaamheden van uw monteur. Het was nodig en alles is vakkundig in orde gemaakt. Alle lof!"
Sterke punten
Vakkundig verhelpen van eventuele "mankementen". Zeer vriendelijk en keurig op tijd.
Verbeterpunten of tips
Nee, een zeer tevreden klant!
Reactie Geas
Vriendelijk bedankt voor uw mooie beoordeling meneer Hankel, we zijn erg blij dat u een zeer tevreden klant bent.
Beoordeling in cijfers1010101010101010
Achterlaten werkplek
10Telefonisch contact
10Informatie website
10Informatieoverdracht achteraf
10Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Reactiesnelheid aanvraag
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Keurig netjes geholpen. Vriendelijk aan telefoon . Monteur neemt alle tijd en ruimt alles netjes op."
Sterke punten
goede service en wat belangrijk is betaalbaar
Verbeterpunten of tips
nee
Reactie Geas
Het doet ons goed te lezen dat u tevreden bent meneer Van Eyck, we danken u vriendelijk voor uw mooie beoordeling.
Beoordeling in cijfers101010010101010
Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht vooraf
10Informatieoverdracht achteraf
10Informatie website
0Telefonisch contact
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Reactiesnelheid aanvraag
10Houding Energie Service Specialist
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 4.0
"ik heb goede ervaring met de Geas"
Wat viel u in positieve zin op?
goede technische ondersteuning en een duidelijke advies mbt verkoop.
verkoper wel verstand van zaken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
bij ons pas geleden zonnepanelen geleverd 22-11-2016 en laten monteren door een onderaannemer. volgens mij was dit niet een beste keuze . nl:
installatie zoals besproken werkt( nog) niet , monteur gemonteerde omvormer nog nooit gemonteerd, zijn collega aan de buitenzijde meerdere dakpannen gebroken, ik heb er meerdere klaar gelegd om de defecte te vervangen. ik ben zelf niet op dak geweest om te controleren of hij alle door de montage werkzaam heden zijn gebroken heeft vervangen. dus als ik lekkage zou ondervinden en alles er evt moet. daar zit ik en de Geas denk ik niet op te wachten mbt kosten.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Rijpma. Uw aangegeven punten is niet zoals het hoort inderdaad. We gaan de situatie met de installateur bespreken en nemen vervolgens contact met u op om op zoek te gaan naar een passende oplossing. Excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers10400
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
10Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
4Kennis en professionaliteit
0Nakomen afspraken
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Op tijd aanwezig. "
Sterke punten
Netjes geholpen.
Verbeterpunten of tips
Niet een hele ochtend of middag aangeven wanneer de monteur kan komen maar hooguit 2 uur.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Efftink, fijn dat u tevreden bent. Ook bedankt voor uw verbeterpunt, hier gaan we mee aan de slag.
Beoordeling in cijfers108101068108
Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Informatie website
8Reactiesnelheid aanvraag
10Telefonisch contact
10Informatieoverdracht vooraf
6Achterlaten werkplek
8Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht achteraf
8