Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Ketel stuk plaatsen van nieuwe ketel heeft bijna een week geduurd."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Er is nieuwe ketel geplaatst. Easy app wordt aanbevolen. Het is beter , als met het plaatsen van de ketel tevens wordt geholpen met het installeren van de app.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Van Der Strate. U noemt een punt waar we onze dienstverlening op kunnen en zullen verbeteren. De tijdsduur van plaatsing lag helaas buiten onze machten. De installateurs waren zo druk dat de plaatsing niet eerder kon. U heeft gelijk dat u te lang heeft moeten wachtenen voor dit ongemak bieden we u onze excuses aan.
Beoordeling in cijfers8600
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
6Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Goede duidelijke afspraak en uitleg monteur"
Sterke punten
Snelle reactie na aanmelding ,afspraak snel gemaakt
Verbeterpunten of tips
Nee
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers81010810101010
Informatieoverdracht vooraf
8Houding Energie Service Specialist
10Informatie website
10Informatieoverdracht achteraf
8Achterlaten werkplek
10Reactiesnelheid aanvraag
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Kort maar krachtig"
Verbeterpunten of tips
Meneer zag gelijk dat de ketel aan ophangpunten moest hangen en kon niets voor ons doen. Het was fijn geweest als hij voor ons de ketel in orde had gemaakt zodat we toch geholpen konden worden en lid konden worden. Nu zijn we geen stap verder gekomen
Sterke punten
Netjes op tijd
Beoordeling in cijfers88106101066
Houding Energie Service Specialist
8Informatie website
8Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid aanvraag
6Telefonisch contact
10Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht achteraf
6Reactiesnelheid inplannen afspraak
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Deze zijn goed"
Sterke punten
Dat er deskundig personeel is die een goed advies geeft.
Verbeterpunten of tips
op dit moment niet
Reactie Geas
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers1010101010101010
Informatieoverdracht vooraf
10Informatie website
10Reactiesnelheid aanvraag
10Informatieoverdracht achteraf
10Houding Energie Service Specialist
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Telefonisch contact
10Achterlaten werkplek
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Snel gemaakte afspraak, goede service, zeer vriendelijke en correcte installateur. Ik ben zeer tevreden!"
Sterke punten
Snelle afspraak, verder zie boven
Verbeterpunten of tips
Geen ga zo door!
Reactie Geas
Heel fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent, we gaan inderdaad ons uiterste best doen om u naar volle tevredenheid van onze diensten te blijven voorzien.
Beoordeling in cijfers81010101010108
Informatieoverdracht vooraf
8Informatie website
10Houding Energie Service Specialist
10Reactiesnelheid aanvraag
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht achteraf
10Telefonisch contact
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prima"
Sterke punten
Goede service. Aardige monteurs, die goed werk leveren. Presentje viel in goede aarde.
Verbeterpunten of tips
NVT
Reactie Geas
Fijn dat het presentje gewaardeerd werd en u tevreden bent over onze service meneer Mulder, hartelijk dank voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers1081080888
Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht achteraf
8Achterlaten werkplek
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatie website
0Telefonisch contact
8Informatieoverdracht vooraf
8Reactiesnelheid aanvraag
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Redelijk goed. Na wat misverstanden zaak goed opgelost. "
Wat viel u in positieve zin op?
Adequaat na miscommunicatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Iets minder commercieel en beter luisteren naar klant bij verkoop. Niet te gemakkelijk ketel verkopen.
Reactie Geas
Bedankt voor uw input meneer Zeevat, u noemt een helder punt van verbetering. Hier gaan we mee aan de slag. Goed om te lezen dat verder alles naar tevredenheid is opgelost.
Beoordeling in cijfers0088
Nakomen afspraken
0Kennis en professionaliteit
0Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
8Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prima contact, zowel afspraak maken als de afspraak zelf. Kwam op de afgesproken tijd. Netjes en gedegen kennis van de ketel. Fijn contact."
Sterke punten
Altijd bereikbaar. Kennis van de materie
Verbeterpunten of tips
Geen op dit moment
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw mooie review meneer Boers, het doet ons goed om te lezen dat we u naar volle tevredenheid konden helpen.
Beoordeling in cijfers8881088810
Reactiesnelheid aanvraag
8Telefonisch contact
8Informatieoverdracht vooraf
8Achterlaten werkplek
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Informatieoverdracht achteraf
8Informatie website
8Houding Energie Service Specialist
10Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Monteur was erg vriendelijk en duidelijk."
Verbeterpunten of tips
Wij hebben geen verbeterpunten.
Sterke punten
Dat de monteur snel en ervaren was om alles duidelijk uit te leggen en tips te geven.
Reactie Geas
Het is een goed teken dat jullie geen verbeterpunten hebben en tevreden zijn over onze dienstverlening, daar doen we het voor natuurlijk. Hartelijk dank voor uw reactie mevrouw Arisoy.
Beoordeling in cijfers1010101010101010
Informatieoverdracht achteraf
10Informatie website
10Telefonisch contact
10Reactiesnelheid aanvraag
10Achterlaten werkplek
10Houding Energie Service Specialist
10Informatieoverdracht vooraf
10Reactiesnelheid inplannen afspraak
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Een vertrouwd bedrijf met veel deskundigheid"
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
Een bedrijf dat ziin afspraken nakomt. Correct personeel
Reactie Geas
Vriendelijk bedankt voor uw reactie meneer Kamphuis, goed om te lezen dat u tevreden bent.
Beoordeling in cijfers888888106
Informatie website
8Telefonisch contact
8Reactiesnelheid inplannen afspraak
8Houding Energie Service Specialist
8Reactiesnelheid aanvraag
8Informatieoverdracht achteraf
8Achterlaten werkplek
10Informatieoverdracht vooraf
6