
Reviews Geas Energiewacht
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10
3226
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 2.0
"Vind dat er slecht werk gedaan is.....de monteur moet mij nog bellen dat er nog gekit moet worden....ik wacht dat de adviseur van geas komt dan kan hij het ook zien hoe en wat "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Alles in keer installeren en afspraken na komen
Wat viel u in positieve zin op?
Slechte ervaringen
Reactie Geas
Goedemorgen meneer Broelman, u geeft aan dat u niet tevreden bent over de gedane werkzaamheden. De adviseur kan bij de eindkeuring inderdaad zien wat er niet goed is gegaan. Hierna kunnen we bespreken wat de gepaste oplossingen zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



0



0



2



0
Nakomen afspraken
Kennis en professionaliteit
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Snelle afspraak, keurig op tijd en goede informatie voorziening."
Verbeterpunten of tips
Je sluit een abonnement af maar je betaald onderdelen de eerste keren nog volledig. Ik vind dat zodra je een abonnement afsluit eventuele onderdelen hier gelijk binnen moeten vallen.
Sterke punten
Snelheid en professionaliteit!
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, goed om te lezen dat u tevreden bent. Voordat wij een cv-ketel onder contract kunnen brengen, heeft deze een basisniveau nodig. Tijdens de instapcheck bepalen we op welk niveau de ketel is. Ligt dit onder het niveau dan moet dit eerst omhoog worden gebracht. Als we kapotte of niet goed werkende cv-ketels in ons contract opnemen, kan het voor ons simpelweg niet uit.
Beoordeling in cijfers



0



0



8



10



10



8



10



8
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht achteraf
Telefonisch contact
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid aanvraag
Informatie website
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 6.0
"Door de monteur op een goede wijze zijn werkzaamheden verricht."
Verbeterpunten of tips
De afgesproken telefonische afspraak kwam niet overeen met de aanvang van de monteur.
Indien een tel.afspraak gemaakt wordt deze via de email bevestigen!
Sterke punten
Kennis van de cv-ketel.
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie. U geeft aan dat onze monteur zijn werkzaamheden heeft verricht, uw beoordelingen op diverse onderdelen scoren echter veelal matig. Graag nemen we contact met u op om te bespreken wat er naast de communicatie van de aankomsttijd niet goed is gegaan. Hiermee kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



4



0



6



0



6



4



4



4
Reactiesnelheid aanvraag
Achterlaten werkplek
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Houding Energie Service Specialist
Informatieoverdracht achteraf
Informatie website
Telefonisch contact
Informatieoverdracht vooraf
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Duidelijk en goed"
Sterke punten
Goede communicatie
Reactie Geas
Bedankt voor uw positieve review mevrouw Van Der Zalm, fijn weekend alvast.
Beoordeling in cijfers



10



8



8



10



10



0



0



10
Telefonisch contact
Informatie website
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid aanvraag
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"prima reactie op aanvraag en afhandeling van de offerte."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
accuratesse, goede afwerking.
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw reactie meneer Wissenberg, goed om te lezen dat u tevreden bent. We hopen dat u lang plezier heeft van uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers



10



0



0



0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Kennis en professionaliteit
Nakomen afspraken
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Goed"
Beoordeling in cijfers



8



0



6



8



8



10



8



0
Informatie website
Achterlaten werkplek
Informatieoverdracht vooraf
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht achteraf
Telefonisch contact
Reactiesnelheid aanvraag
Houding Energie Service Specialist
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"klant vriendelijk goede service goede ervaring"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
geen idee nu niet
Wat viel u in positieve zin op?
goed
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Vinke, we hopen dat u lang plezier heeft van uw nieuwe ketel.
Beoordeling in cijfers



8



0



0



0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Ik ben al jaren zéér tevreden over GEAS !"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Na de installatie van de nieuwe CV was de installateur "ineens" weg terwijl ik nog wat vragen had over de bediening en vooral over eventuele storingsmeldingen. Nu moest ik eerst de gehele gebruiksaanwijzing doorworstelen om te ontdekken waar alle knopjes en icoontjes en plusjes en minnetjes voor dienen. En ik had nog vragen over de relatie tissen CV-ketel <-> zonneboiler.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle en voor zover ik dat kan beoordelen vakkundige installatie
Reactie Geas
Bedankt voor het invullen van de review meneer Van Oosterwijk, goed om te lezen dat u tevreden bent. Het is nogal slordig van de installateur dat hij ineens weg was zonder er zeker van te zijn dat u geen vragen meer heeft en tevreden bent. We zullen contact met u opnemen om ervoor te zorgen dat uw vragen beantwoord zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers



0



0



8



0
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Nakomen afspraken
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"De adviseur Hans Kuipers is een perfecte verkoper!
"
Reactie Geas
Bedankt voor uw compliment mevrouw Groothuis, fijn dat u tevreden bent!
Beoordeling in cijfers



0



0



8



0
Kennis en professionaliteit
Nakomen afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"prima"
Verbeterpunten of tips
tarieven op website nuanceren; bijv een grotere ketel is duurder qua abbonnement
Sterke punten
deskundig en snel
Beoordeling in cijfers



10



10



10



10



8



10



0



0
Telefonisch contact
Reactiesnelheid aanvraag
Informatieoverdracht achteraf
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatie website
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek

