Veelgestelde vragen

Als je gaat verhuizen kan je abonnement helaas niet mee verhuizen. Het abonnement is afgesloten op de specifieke toestellen in jouw woning.

Het is natuurlijk belangrijk dat ook de toestellen in je nieuwe woning goed worden onderhouden. Naast het feit dat je dan ook op je nieuwe adres weer verzekerd bent van regelmatig onderhoud en snelle hulp bij storingen, is het een extra voordeel dat je toestellen direct worden geïnspecteerd en je verzekerd bent van veilig en optimaal functionerende toestellen.

Als je een abonnement voor je nieuwe adres wilt, is het meest makkelijk te bellen naar 053 852 85 00. We kunnen dan direct samen met jou een afspraak voor de eerste inspectie inplannen. Wil je geen abonnement voor je nieuwe adres? Geef je verhuizing dan door via 053 852 85 00 of via dit formulier. Vermeld daarbij duidelijk je naam- en adresgegevens en de reden van de beëindiging van je abonnement. Houd hierbij rekening met de opzegtermijn van 1 maand. Dit betekent dat wanneer je bijvoorbeeld op 25 januari je verhuizing doorgeeft, de opzegging per 25 februari ingaat.

Je verhuizing geef je door via dit formulier of door te bellen met 053 852 85 00.

Bij een huur- of leaseovereenkomst is het van groot belang dat je ons tijdig over jouw verhuizing informeert. Voor deze toestellen is namelijk een overeenkomst van 5, 10, 12,5 of 15 jaar afgesloten. Een nieuwe bewoner kan dit contract voortzetten, maar wanneer degene hiertoe niet bereid is, ben jij volgens de voorwaarden verplicht het toestel van ons terug te kopen tegen een door ons vast te stellen afkoopbedrag.

Wij kunnen je adviseren bij de overdracht van de overeenkomst. Het is bijvoorbeeld verstandig de overeenkomst en de overname daarvan te laten vastleggen in de koopakte van de woning. Daarnaast maken wij, samen met jou, een overeenkomst tot overname op. De overeenkomst kan vervolgens ondertekend worden door de nieuwe bewoner. Neem contact met ons op voor meer informatie via 053 852 85 00 of via het formulier.

Voor warmwatertoestellen zoals een elektrische boiler of geiser geldt een minimale contractduur van 2 jaar. Daarna geldt een opzegtermijn van een maand. De nieuwe bewoner kan het toestel gewoon door huren. Is diegene hiertoe niet bereid, dan komen wij het toestel ophalen. Voor het demonteren en ophalen van het toestel betaal je een vergoeding van € 150,-.

Is de minimale contractduur van 2 jaar nog niet verstreken? Dan ben je volgens de voorwaarden verplicht de resterende maandbedragen + € 75,- administratiekosten te voldoen. Voor het demonteren en ophalen van het toestel betaal je daarnaast een vergoeding van € 150,-. Het is verstandig Geas Energiewacht vroegtijdig te informeren over je verhuizing. Jouw verhuizing geef je door via dit formulier of door te bellen met 053 852 85 00.

Voor een gashaard geldt een minimale contractduur van 2 jaar. Daarna geldt een opzegtermijn van een maand. De nieuwe bewoner kan het toestel gewoon door huren. Is degene hiertoe niet bereid, dan komen wij het toestel ophalen. Voor het demonteren en ophalen van het toestel betaal je een vergoeding van € 150,-.

Is de minimale contractduur van 2 jaar nog niet verstreken? Dan ben je volgens de voorwaarden verplicht de resterende maandbedragen + € 75,- administratiekosten te voldoen. Voor het demonteren en ophalen van het toestel betaal je een vergoeding van € 150,-. Het is verstandig Geas Energiewacht vroegtijdig te informeren over je verhuizing. Jouw verhuizing geef je door via 053 852 85 00 of via het formulier.

Jouw betaalgegevens kun je wijzigen via onderstaand formulier of door te bellen naar 053 852 85 00.

Allereerst gecondoleerd met het verlies. Bij overlijden gaan volgens onze algemene voorwaarden alle contractverplichtingen over op de erfgenamen. In geval van een huur- of leasecontract kunnen zij er vervolgens voor kiezen om het contract af te kopen bij verkoop van de woning of proberen om het contract over te dragen aan de nieuwe bewoner.

In geval van huurwarmwatertoestellen beëindigen we het contract direct per de datum van melding aan Geas Energiewacht (niet de datum van overlijden). Bij verkoop of verhuur van de woning sturen wij na enige tijd een overnameformulier t.a.v. de nieuwe bewoners naar het adres. We houden daarmee de erven niet verantwoordelijk zoals beschreven in de algemene voorwaarden. De erven zijn tot aan de opzegging verantwoordelijk. Geas Energiewacht stelt het op prijs als de erven informatie willen verschaffen of de woning verkocht is, opnieuw verhuurd wordt of dat we het toestel mogen demonteren.

In geval van een Comfort/Zekerwarm abonnement wordt het contract direct beëindigd per de datum van melding aan Geas Energiewacht (niet van overlijden). We houden de erven niet verantwoordelijk zoals beschreven in de algemene voorwaarden.

Opzeggingen en meldingen van overlijden dienen altijd schriftelijk te worden gedaan. Stuur een e-mail naar informatie@geas.nl. Bij vragen kun je contact met ons opnemen via 053 852 85 00 

We vinden het erg jammer dat je ervoor hebt gekozen om je abonnement bij Geas Energiewacht op te zeggen. Vul het formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op om jouw opzegging in behandeling te nemen.